Не печатается чек

Пользователь

Сообщений: 4 Регистрация: 16.10.2006

16.10.2006 07:26:30

Здравствуйте, нужен совет.
При проведении операции с пластиковыми картами (Сбербанк РФ) не распечатывается чек, выдаёт ошибку.

Exception EPrinter in module SberBank.dll at 00031F4A
Exception EPrinter in module SberBank.dll at 0003240E

Пытался увеличить параметр files и buffers в config.nt.
Чек распечатается, если нажать 2 раза "ИТОГ".

У кого какие идеи?

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#2 16.10.2006 14:15:10 Уточните, пожалуйста, какой программой Вы пользуетесь для работы с пластиковыми картами - полное название и номер версии.

Иван Карпов Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 16.10.2006	#3 17.10.2006 08:57:42 Версия ПО АРМ Кассира 4.0 Build 4.0.5.61 Модуль Сбербанка версии 1.0.0.0.

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#4 17.10.2006 12:06:00 Проверьте, установлен ли у Вас в системе хотя бы один принтер?

Иван Карпов Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 16.10.2006	#5 19.10.2006 07:01:13 Нет... Ни одного принтера не проинсталированно. А разве устройство Штрих-М должно регистрироваться как принтер?

Александр Солдатов

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

19.10.2006 10:41:41

Речь идет об обычном принтере (не ФР), который должен быть установлен в системе, через стандартный драйвер. Чтобы ошибки не возникало, проинсталлируйте драйвер любого, имеющегося в Windows, принтера. Чтобы можно было печатать банковские документы непосредственно на ФР, Вам необходимо обновить SberBank.dll и ArmCasher.exe. Сообщите свой e-mail - я вышлю Вам необходимое обновление.

Иван Карпов Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 16.10.2006	#7 19.10.2006 13:47:37 tstudio@bk.ru Заранее премного благодарен.

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#8 19.10.2006 13:51:49 Отправлено на e-mail.