Проблема с коннектом АМС-100К и АРМ Кассир

Здравствуйте. Не знаю, что делать, кассу подключил правильно, но она, подвисает, загораються все клавиши и не каких действий не происходит, приходиться выключать её. Бывает, что касса не правильно пробивает чек. Например: Пробиваешь 96 рублей, она пробивает и выводит на чеке 6 рублей, хотя в компьютере все правильно отображается. До этой кассы стояла АМС-100Ф... Подскажите, что делать в такой ситуации...