Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88242789
4511
Hosts 3942448
466
Visitors 19000185
869

9


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Общие вопросы автоматизации / Проблема при работе кассовго сервера и АМС-100К

  Проблема при работе кассовго сервера и АМС-100К

Версия для печати
RSS
Проблема при работе кассовго сервера и АМС-100К
 
Есть организация в которой идет продажа на АМС-100К с использованием ШК и кассового сервера.
Но возникает такая ситуация рядом с компьютером где кассовый сервер стоит еще один компьютер который никак не связан с кассовым сервером, при включении которого касса начинает терять связь с сервером.
При выключении компьютера связь восстанавливается, но может восстановиться и после некоторого времени работы второго компьютера.

Сначала думали связь пропадает из-за плохого кабеля, кабель заменили. Но проблема осталась.

Касса работает пока не включат второй компьютер.
 
А в чем, собственно, вопрос? Потому что с проблемами такого характера (по Вашему описанию) можно справляться только на месте. Путем экспериментов по перемещению кабелей и системных блоков. Вы не сказали по какому интерфейсу у Вас подключена касса, какое расстояние от ПК до кассы.
 
касса подключена по rs485 до кассы 30 метров, кабель перемещали, компьютеры двигали, единственное что компьютеры питаются от одной сети.

Может ли быть проблема в микросхеме отвечающей за COM-порт в кассе??? Какова вероятность того что в микросхеме произошел какой либо сбой???
 
Цитата
Какова вероятность того что в микросхеме произошел какой либо сбой???

Может, но маловероятно. Как правило - либо эта МС работает правильно, либо вышла из строя, и связи не будет совсем.

Также, необходимо проверить, что на разъеме, подключенном к кассе, присутствует перемычка 2-5. Эта перемычка отключает RS232-ую МС на блоке управления кассы, которая может мешать работе 485-го интерфейса.

Если у вас используется интерфейс rs485, то на ПК у вас должна быть установлена либо мультипортовая карта (с соотв. COM-портами), либо адаптер RS232-485 (переходник на COM-порт ПК). Возможно проблема с ними.

Также необходимо уделить внимание вопросу правильной разводки 485-сети. Необходимые рекомендации высланы вам на e-mail.







© 2000-2024 Версия-Т