На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

АМС 100К зависает при пробити чека


RSS
АМС 100К зависает при пробити чека
 
День добрый. Такая проблема имеется амска 100к подключеная через чековый онлайн в 1с. При попытке пробитии суммы на дисплее ККМ появляется итог чека, после чего ККМ зависает и не на что не реагирует. Попытка тех. обнуления ни каких существенных результатов не дает. Утилита по прописыванию сетевого номера ККМ не находит ККМ на данном ПК. 1С показывает что соединение есть. На другом ПК ККМ работает отлично. Была попытка обновления драйвера екового онлайна, но особых результатов не дала.
 
Цитата
На другом ПК ККМ работает отлично.

Если на других ПК таких проблем не наблюдается, то причину надо искать в этом конкретном ПК. В чем именно там заключается проблема (в сочетании железа, драйверов устройств и т.п.) можно сказать только исследовав этот ПК.
Возможно проблема с COM-портом этого ПК. Проверить это вы можете подключив кассу на другой COM-порт проблемного ПК. Если второго порта на MB нет, то надо подключить дополнительную мультипортовую карту.