1. Как настроить чек, чтобы при скидке на товар сумма округлялась автоматически до рубля (или до 10 рублей) и не было копеек.
2. При формировании чека ( например № 2) произошел сбой (не был подключен принтер чеков), и чек не был закрыт (был сброшен), затем продавец пробила повторно покупку (чек уже указывается № 3) и закрыла чек № 3, и в конце смены при закрытии в Z отчете указана сумма, в которую вошли оба чека и № 2 и № 3, а при формировании отчета по чекам за день в общую сумму вошел только чек № 3 (то есть закрытый чек). Почему так происходит, и что сделать, чтобы в дальнейшем не закрытый чек не учитывался при закрытии смены в Z отчете?
Сообщений: Регистрация: 31.10.2002
15.03.2012 09:50:52
1. Файл - Настройка - Пользователи - Установки - Скидки/Наценки - опция "При работе с %-ной скидкой округлять сумму скидки до рублей". Эта возможность работает только на фискальных регистраторах, поддерживающих скидку суммой.
2. Уточните, какая модель кассы применяется в данном случае? Какая версия АРМ'а установлена? Опишите более подробно этот сбой при формировании чека. Если, как вы пишите, "не был подключен принтер чеков", то такой ситуации вообще не могло произойти, т.к. АРМ при неподключенной кассе вообще не даст ни сформировать чек, ни тем более отправить его на печать.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 18.02.2012
17.03.2012 15:56:49
Дополнения к предыдущим вопросам. Вопросы по работе ВТ Магазин.
Установлены АРМ менеджера Версия 3.2.13, Версия БД 28.0 и
АРМ кассира Версия 3.2.15, Версия БД 28.0
Установлен принтер чеков Fprint-55.
При работе произошли следующие сбои в работе программ:
1. 03 марта 2012г. работали целый день, по окончании смены произвела заснятие, на принтере вышел Отчет суточный с гашением, в конце указана сумма выручки за день и необнуляемая сумма продаж.
При формировании Товарного отчета Торг29 данная сумма в отчет почему-то не вошла.
При формировании отчета по продажам, кассирам и т.д. данная сумма за 03 марта также не вошла.
Программа выдает, что 03 марта не было никаких продаж.
2. За некоторые числа месяца продавец не закрыла смену и не вышел Отчет суточный с гашением. Как можно провести данные суммы по отчету Торг 29, т.к. в Торг 29 нет сумм по непроведенным отчетам суточным с гашением?
Можно ли провести гашение за предыдущие дни?
3. 10 марта в конце дня была закрыта смена и заснят Отчет суточный с гашением, но в Торг29 сумма выручки за 10 марта была отражена только 12 марта.
Суммы за 10, 11 марта вообще в Торг29 не отразились и отчета ККМ нет.
4. При формировании чека за 16 марта произошел сбой (не был подключен принтер чеков), и чек не был закрыт, номер чека № 2 сумма 300 рублей.
Затем продавец пробила повторно покупку (чек уже указывается № 3) и закрыла чек № 3 сумма 300 рублей, и в конце смены при закрытии в Отчете суточном с гашением указана сумма, в которую вошли оба чека и № 2 и № 3 (сумма 600 рублей), а при формировании отчета по чекам, статистика продаж по кассам, Торг 29 и др. отчетам за день в общую сумму вошел только чек № 3 (то есть закрытый чек).
Фактически по кассе один чек набрали, но не пробили, а второй чек пробили по кассе, а сумма в Отчет суточном с гашением учитывается вдвойном размере, и списание товара идет только по чеку № 3, но менеджер требует сдать выручку, которая указана в Отчете суточном с гашением (то есть большую сумму, чем фактически продано).
Почему так происходит, и что сделать, чтобы в дальнейшем не закрытый чек не учитывался при закрытии смены в Отчете суточном с гашением?
Прошу помочь, т.к. необходим строгий учет товара.
Сообщений: Регистрация: 31.10.2002
20.03.2012 11:06:41
Ответ отправлен на e-mail.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 07.04.2012
07.04.2012 23:01:30
У меня вопрос по VT Магазину АРМ Кассира версия 1.2.10 - как поменять логотип в ценнике?
Сообщений: Регистрация: 31.10.2002
09.04.2012 10:08:21
Чтобы поменять логотип в ценнике необходимо открыть шаблон ценника на редактирование. Это делается в настройке программы - Разграничение доступа - Пользователи - Установки - Шаблоны - Ценник - кнопка "Редактировать шаблон" (листок с пером). В открывшемся дизайнере отчетов двойной клик на логотипе откроет диалоговое окно для выбора файла картинки.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 07.04.2012
10.04.2012 00:09:03
спасибо биг!
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 18.02.2012
12.06.2012 15:09:58
Вопросы по работе программы ВТ Магазин:
1. Почти каждый день пробиваю чеки со скидкой, но в отчете Торг 29 данная скидка в части Расход, не учитывается.
Пример: товар стоит 100 руб, в чеке набираю из справочника товар, затем вношу в чек скидку, затем формируется чек со скидкой. Закрываю смену, выходит отчет Z. При формировании отчета Торг 29 вырука в отчет идет со скидкой, т.е. остаток в Торг 29 больше на сумму скидки.
Как списывать скидку в отчете Торг 29?
2. Необходимо продать два изделия одному покупателю – одно со скидкой, другое без скидки. Приходится отбивать два чека – один со скидкой, другой без скидки, т.к. пробить два издели (одно со скидкой, другое без скидки) в одном чеке не возможно.
Помогите настроить программу, чтобы в одном чеке пробивать несколько изделий со скидкой и без скидки.
3. Продала изделие со скидкой (в справочнике на остатке только одно изделие). Покупатель отказался от покупки. Оформила возврат товара. Затем покупатель передумал и купил изделие. Опять пробиваю чек на изделие со скидкой. При закрытии смены в чеке идет показания (по сумме), что продано два одинаковых изделия. Скидка, которую предоставляла при первой продаже изделия также отражена при закрытии смены, и итоговая сумма чека совсем не совпадает с реальной продажей.
Что сделать, чтобы в отчете Z правильно отражались возвраты, скидки, и итог выручки за день?
Сообщений: Регистрация: 31.10.2002
18.06.2012 10:20:13
Уточните, в данном случае, работа идет через программу АРМ кассира? Какая версия программы используется? Какой кассовый аппарат при этом применяется?
