Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88242305
4027
Hosts 3942436
454
Visitors 19000147
831

22


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Общие вопросы автоматизации / Не сбрасывает чековый буфер

  Не сбрасывает чековый буфер

Версия для печати
RSS
Не сбрасывает чековый буфер
 
Здравствуйте! Возникла проблема на одной из касс. Пробивают чек, спарк выдает чек, а в арме он так и остается висеть. Думал может, что то с кассой. Ставил другой комп с чистой установкой арма, проблема не решилась. Менял Спарки местами, всё равно проблема остается. Провода к спарку смотрел, все в порядке. Так и не понял в чем может быть причина. Но факт в том, что это происходит переодически, т.е. бывают чеки пробиваются без проблем, спарк выдаёт и из буфера арма он скидывает, а бывает и нет.
 
Уточните, какая версия программы у вас установлена?
Меню Справка - О программе.
 
Версия Арма 1.2.10.
 
Это версия программного комплекса "VT:Магазин", а версия модуля "АРМ кассира" написана ниже.
 
версия модуля 3.2.34
 
1. Обновите версию программы до последней: http://vtsoft.ru/download/update/vtshop_s.zip
2. Проверьте базу на наличие ошибок, и при необходимости отремонтируйте ее, этой утилитой: http://vtsoft.ru/download/add/dbrepair.zip
3. Если ситуация будет повторяться, пришлите для анализа базу и все файлы с расширением log из рабочего каталога АРМ'а на salex29@vtsoft.ru, с указанием времени, когда такие ситуации возникали.
 
Хорошо попробую







© 2000-2024 Версия-Т