На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

Не сбрасывает чековый буфер


RSS
Не сбрасывает чековый буфер
 
Здравствуйте! Возникла проблема на одной из касс. Пробивают чек, спарк выдает чек, а в арме он так и остается висеть. Думал может, что то с кассой. Ставил другой комп с чистой установкой арма, проблема не решилась. Менял Спарки местами, всё равно проблема остается. Провода к спарку смотрел, все в порядке. Так и не понял в чем может быть причина. Но факт в том, что это происходит переодически, т.е. бывают чеки пробиваются без проблем, спарк выдаёт и из буфера арма он скидывает, а бывает и нет.
 
Уточните, какая версия программы у вас установлена?
Меню Справка - О программе.
 
Версия Арма 1.2.10.
 
Это версия программного комплекса "VT:Магазин", а версия модуля "АРМ кассира" написана ниже.
 
версия модуля 3.2.34
 
1. Обновите версию программы до последней: http://vtsoft.ru/download/update/vtshop_s.zip
2. Проверьте базу на наличие ошибок, и при необходимости отремонтируйте ее, этой утилитой: http://vtsoft.ru/download/add/dbrepair.zip
3. Если ситуация будет повторяться, пришлите для анализа базу и все файлы с расширением log из рабочего каталога АРМ'а на salex29@vtsoft.ru, с указанием времени, когда такие ситуации возникали.
 
Хорошо попробую