ЭКЛЗ: Error7->1Z

Пользователь

Сообщений: 4 Регистрация: 09.03.2005

09.03.2005 09:31:32

ККМ АМС 100К часто выдает распечатку

ЭКЛЗ: Error7->1Z
Команда -> 99

Документ отменен!

и затем дата и время
и флаги байта состояния s=1, f=i=1, остальные нулевые. После этого если не сделать Z-отчет, то работать не получится, хотя 24 часа не истекло.

Кто знает, в чем дело?
Error7 - неправ.дата или время? , но они то как раз верные.

admin

Администратор

Сообщений: 157 Регистрация: 29.11.2004

09.03.2005 12:09:57

На самом деле ККМ распечатывает:
ЭКЛЗ: Error?->12
что говорит о том что при закрытии документа возникла неизвестная ошибка в ЭКЛЗ (в ТТ всего 9-ть), поэтому ККМ транслирует ошибку без раскрытия смысла в шестнадцатеричном виде - 12. На других ККМ может печататься в десятичном - 18.
По вопросам замены ЭКЛЗ необходимо обращаться к генеральному поставщику - "Аркус-Д" - (095) 421-89-00.

Стопангин Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 09.03.2005	#3 11.03.2005 10:03:02 Спасибо, все здорово. Но эта погрешность уже на второй ЭКЛЗ! И еще - какие документы нужно предоставить для рекламации?

admin Администратор Сообщений: 157 Регистрация: 29.11.2004	#4 11.03.2005 11:04:30 Порядок предоставления материалов приведен на сервере "Аркус-Д" - www.arkus.ru

Стопангин Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 09.03.2005	#5 14.03.2005 07:37:20 Спасибо за ответ на второй вопрос. Но как же быть с первым? Получается, что любая ЭКЛЗ так работает? Дело в ЭКЛЗ или в ПО ККМ? Обращаюсь к вам как к компетентному представителю коллектива разработчиков.

admin Администратор Сообщений: 157 Регистрация: 29.11.2004	#6 14.03.2005 14:37:21 На второй вопрос я Вам уже отвечал, повторюсь. При получении от ЭКЛЗ недокументированной ошибки ККМ выводит на печать "ЭКЛЗ: Error?->NN", где NN номер ошибки в шестнадцатеричном виде. Данная ветка в программе заложена как обработка неизвестной ошибки из ЭКЛЗ. Какая конкретно ЭКЛЗ так работает можете определить только Вы, прочитав версию ЭКЛЗ.

ЭКЛЗ: Error7-&gt;1Z

ЭКЛЗ: Error7->1Z