Зависшие чеки в Online Server для АМС-100/200Ф

Пользователь

Сообщений: 8 Регистрация: 12.05.2005

15.06.2005 03:59:57

Есть данная компонента и две АМС-200. Некоторые чеки после физического закрытия чека на ККМ в компоненте не переходят в категорию закрытых. После закрытия/открытия компоненты возможны варианты:
1. Данные чеки просто теряются и нигде, кроме контрольной ленты не фигурируют
2. Чеки попадают в раздел сброшенных
Вопрос состоит в следующем: как это побороть? Можно принудительно закрыть данные чеки в компоненте? Или что можно сделать/донастроить, чтобы данная ситуация не возникала?
Версия компоненты: 1.47.1.0.
Заранее спасибо.
P.S. У меня в разделе АМС-100 еще осталась незакрытая тема. Все таки хотелось бы получить дальнейшие рекомендации.....

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

20.06.2005 05:33:22

Данная ситуация может происходить из-за нестабильной работы ККМ.
Поэтому высылаю Вам рекомендации по проверке аппарата АМС-200Ф.
Уточните каким образом кассы подключены к ПК - тип/длина кабеля, какая применяется сетевая аппаратура для построения ККС.
Также отмечу, что развитие и поддержка Online сервера версии 1.х давно приостановлена. Поэтому рекомендую использовать Online Server Prof.

Serge_B Пользователь Сообщений: 8 Регистрация: 12.05.2005	#3 11.10.2005 08:58:24 Если использовать Online Server Prof возникает два вопроса: 1. Ключ менять не придется? (где то по форуму читал, что нет, просто хочу уточнить) 2. Методика подключения к 1С та же, или придется вносить изменения в конфигурацию. Извините сразу за наверняка избитые вопросы, просто совсем загоняли, даже нет времени почитать документацию и сравнить методики подключения. Устроит простой ответ на каждый вопрос (да/нет)... А время придется витдать выкраивать для перехода с одной версии на другую. Еще раз спасибо..... Да, чуть не забыл. При открытии конфигурации 1С, к которой подключен Online Server он открывается автоматически. Вопрос состоит в следующем: есть разница, в какой последовательности запускать: Онлайн-1С или наоборот? Просто столкнулись со следующей проблемой: при попытке открыть архив чеков, он оказался пустым. До этого всегда открывали только 1с, онлайн запускался автоматом, посоветовали сделать наоборот - вроде вылечилось. В этом-ли проблема?