На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

Ошибка 009 на кассе! Что делать?


RSS
Ошибка 009 на кассе! Что делать?
 
Периодически касса при пробитии чека выдает ошибку 009 (при этом чек застревает). Лечится выключением и включением кассы. При отправке кассы в ЦТО там сказали, что все работает. Вернули кассу в магазин - ситуация повторилась.
Объясните, что это за ошибка и как от нее можно избавиться?
 
Тащи в ЦТО и пусть там спецы разбираются. Это что то с ТПГ
 
У нас на кассе была подобная ошибка.
Выяснилось, что провод денежного ящика перегрызен мышами, и происходило КЗ при подаче сигнала открытия.
Касса, почему-то выкидывала ошибку 009, хотя к ТПГ никакого отношения денежный ящик не имеет.
Если механики ничего не находят, пусть на всякий случай проверят работу денежного ящика (а, если он подключается кабелем снаружи, то надо ещё и полярность проверять, там хоть и есть риска, но у нас даже механики измудрялиь не той стороной запихивать - в результате глюки и сбои).