Добрый день. Недавно стал работать продавцом-кассиром в магазине. Кассы используются соответственной модели. По словам опытных продавцов до меня никаких глюков с кассой не наблюдалось 
.
Касса мигает всеми лампочками, далее ее выключают/включают и после снятия X отчета оказывается, что по чеку выручка состовляет около 7 000 000 миллионов рублей. На самом деле выручка колеблется только лишь от 10 000 до 60 000 рублей. Причем эти семь миллионов пробиваются по чеку одной покупкой, разово.
Откуда возникает ошибка совершенно непонятно.
Старший продавец обьясняет это тем что возможно я без использования клавиши ФЦ набираю код товара, и появляется какая-то свободная цена.
Товар пробивается следующим образом. Нажимаем ФЦ -> код товара -> ВВ - > "=". Все коды соответственно забиваются в компьютере в программе "Граншоп". Бывает, что сумма в семь миллионов не появляется, а после сбоя просто наблюдается разногласия выручки на ПК и Х отчете в кассе.
Прошу вашего обьяснения и совета.
Благодарю за внимание.
.
Касса мигает всеми лампочками, далее ее выключают/включают и после снятия X отчета оказывается, что по чеку выручка состовляет около 7 000 000 миллионов рублей. На самом деле выручка колеблется только лишь от 10 000 до 60 000 рублей. Причем эти семь миллионов пробиваются по чеку одной покупкой, разово.
Откуда возникает ошибка совершенно непонятно.
Старший продавец обьясняет это тем что возможно я без использования клавиши ФЦ набираю код товара, и появляется какая-то свободная цена.
Товар пробивается следующим образом. Нажимаем ФЦ -> код товара -> ВВ - > "=". Все коды соответственно забиваются в компьютере в программе "Граншоп". Бывает, что сумма в семь миллионов не появляется, а после сбоя просто наблюдается разногласия выручки на ПК и Х отчете в кассе.
Прошу вашего обьяснения и совета.
Благодарю за внимание.
.