Пугающая ошибка с АМС100К. Что делать?

Во время работы с амс100к касса подвисла и вывела чек такого содержания:

ЭКЛЗ: некорректный
формат или парам
етр команды.
Команда -> 10
Документ отменен!

ЭКЛЗ №: #######
Дата ЭКЛЗ: 11-01-09
Время ЭКЛЗ: 13:12
Флаг_a - 0
Флаг_s - 1
Флаг_d - 0
Флаг_w - 0

В обслуживающей конторе сказали, что у 100к это обычный глюк. нужно выключить и включить кассу и дальше работать.

Но осадочек остался. Подскажите, действительно ли не стоит обращать
внимание на это? Или все-таки диагностику или что-то другое нужно делать?

П.С. ккм только что куплена. попользовались неделю.