Пугающая ошибка с АМС100К. Что делать?

Во время работы с амс100к касса подвисла и вывела чек такого содержания:

ЭКЛЗ: некорректный
формат или парам
етр команды.
Команда -> 10
Документ отменен!

ЭКЛЗ №: #######
Дата ЭКЛЗ: 11-01-09
Время ЭКЛЗ: 13:12
Флаг_a - 0
Флаг_s - 1
Флаг_d - 0
Флаг_w - 0

В обслуживающей конторе сказали, что у 100к это обычный глюк. нужно выключить и включить кассу и дальше работать.

Но осадочек остался. Подскажите, действительно ли не стоит обращать
внимание на это? Или все-таки диагностику или что-то другое нужно делать?

П.С. ккм только что куплена. попользовались неделю.

О таких случаях, что это "обычный глюк" АМС-100К статистики нет.
Ошибка не критичная, но по тем признакам, что Вы указали можно сделать предположение о неустойчивости работы шины I2C.
Для более полного анализа необходимо, чтобы Центр технического обслуживания направил в наш адрес (по e-mail- elena@vtsoft.ru) информацию о Вашем конкретном аппарате- заводской №, дата производства, литеру(изменение) блока управления, номер установленной ЭКЛЗ.
Со своей стороны проверьте, пожалуйста качество питающего напряжения и наличие заземления на рабочем месте.

Елена Стародубцева Сообщений: 169 Регистрация: 31.10.2002	#2 13.01.2009 10:27:33 О таких случаях, что это "обычный глюк" АМС-100К статистики нет. Ошибка не критичная, но по тем признакам, что Вы указали можно сделать предположение о неустойчивости работы шины I2C. Для более полного анализа необходимо, чтобы Центр технического обслуживания направил в наш адрес (по e-mail- elena@vtsoft.ru) информацию о Вашем конкретном аппарате- заводской №, дата производства, литеру(изменение) блока управления, номер установленной ЭКЛЗ. Со своей стороны проверьте, пожалуйста качество питающего напряжения и наличие заземления на рабочем месте.