АМС 100К не печатает сдачу

К сожалению, команда передачи суммы наличных, полученных от покупателя, отсутствует в протоколе обмена между ККМ и ПК. Что именно Вы подразумеваете под удобством работы с покупателем? Если речь идет о вычислении сдачи, которую должен отдать кассир, то она может быть вычислена программой, использующей библиотеку chon100k.dll, или конфигурацией "1С:Предприятие", в случае использования внешней компоненты.

К сожалению, внести изменения в эталонную версию прошивки ККМ невозможно. К сожалению, Вы не сообщили, что за программу Вы используете для работы с АМС-100К. Если это самостоятельно разработанная Вами программа, то можно доработать ее таким образом, чтобы информация по закрытому чеку сбрасывалась не при выводе чека, а при начале набора следующего чека. Еще есть возможность печати значения сдачи дополнительной информационной строкой в подвале чека.

В данной ККМ есть возможность печатать 3 произвольные строки текста в конце чека. Можно в обработке, которая обслуживает кассу, дописать функционал, который подсчитает сумму сдачи и выведет на чек. Эту информацию перед печатью чека надо поместить в файл CheckKN.dbf. Если у Вас есть 1С-программист, он легко это сделает. Если нет, пришлите письмо на info@vtsoft.ru, с просьбой сделать такую доработку. Мы Вам пришлем новую обработку, которую Вы замените в 1С.