На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

АМС 100К не печатает сдачу

RSS
АМС 100К не печатает сдачу
 
#1
16.08.2010 19:23:48
Купили АМС100К. При подключении к компьютеру в режиме чековый онлайн касса не печатает сумму полученных наличных и сдачу. Вызванный програмист сказал,что в этой кассе такая функция не предусмотрена. Возможно ли подобное? И как это можно исправить,так как очень неудобно работать с покупателями?
 
 
 
#2
17.08.2010 09:21:03
К сожалению, команда передачи суммы наличных, полученных от покупателя, отсутствует в протоколе обмена между ККМ и ПК. Что именно Вы подразумеваете под удобством работы с покупателем? Если речь идет о вычислении сдачи, которую должен отдать кассир, то она может быть вычислена программой, использующей библиотеку chon100k.dll, или конфигурацией "1С:Предприятие", в случае использования внешней компоненты.
 
 
 
#3
17.08.2010 19:15:10
Сумма сдачи исчезает с монитора при пробитии чека. И если в этот момент покупатель что-нибудь спрашивает,то сдача забывается и приходится считать на калькуляторе. Кроме того,покупатели уже привыкли проверять сдачу по чеку и выражают свое недовольство. Удивительно,что такая нужная функция не предусмотрена! Если бы знать об этом заранее,то эту кассу никогда бы не купили.
Есть ли какое-то решение этой проблемы? Или мы все таки выкинули деньги на ветер....
 
 
 
#4
18.08.2010 12:20:44
К сожалению, внести изменения в эталонную версию прошивки ККМ невозможно. К сожалению, Вы не сообщили, что за программу Вы используете для работы с АМС-100К. Если это самостоятельно разработанная Вами программа, то можно доработать ее таким образом, чтобы информация по закрытому чеку сбрасывалась не при выводе чека, а при начале набора следующего чека. Еще есть возможность печати значения сдачи дополнительной информационной строкой в подвале чека.
 
 
 
#5
20.08.2010 12:42:29
Мы используем программу Аналит.Аптека 5.0. Можно ли что-нибудь сделать в этом случае?
 
 
 
#6
23.08.2010 16:29:40
В данной ККМ есть возможность печатать 3 произвольные строки текста в конце чека. Можно в обработке, которая обслуживает кассу, дописать функционал, который подсчитает сумму сдачи и выведет на чек. Эту информацию перед печатью чека надо поместить в файл CheckKN.dbf. Если у Вас есть 1С-программист, он легко это сделает. Если нет, пришлите письмо на info@vtsoft.ru, с просьбой сделать такую доработку. Мы Вам пришлем новую обработку, которую Вы замените в 1С.
 
 
 
#7
18.10.2011 14:54:31
Здравствуйте! У нас аналогичная проблема. Сделали как Вы указали, все Ок, сдача и наличность пишется в подвале. Только теперь хочется строки указанные в теле чека "НАЛИЧ и СДАЧА" убрать. Возможно это сделать?
 
 
 
#8
18.10.2011 17:04:57
Убрать эти строки без изменения прошивки кассы к сожалению нельзя.