Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88183619
6837
Hosts 3936283
670
Visitors 18985420
1676

12


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Вопросы по контрольно-кассовой технике / ЧПМ АМС 100 Ошибка чтения внешнего ОЗУ

  ЧПМ АМС 100 Ошибка чтения внешнего ОЗУ

Версия для печати
RSS
ЧПМ АМС 100 Ошибка чтения внешнего ОЗУ, ЧПМ АМС 100 Ошибка чтения внешнего ОЗУ
 
Здравствуйте. Возникла такая проблема: имеется ЧПМ АМС 100 (переделана из ККМ АМС 100К), 1C-компонента amc100.dll (версия 1.1.0.33), Управление торговлей 11.0. После подключения пару дней все работало нормально, но потом иногда (не постоянно) при печати чека стала вылезать такая ерунда: чек на кассе выходит нормально, но метод компоненты ПечатьЧека() возвращает значение 0, и описание ошибки "Ошибка чтения внешнего ОЗУ". Ниже привожу кусок лог-файла с ошибкой:
10:22:09.015 Открытие устройства \\.\COM1
10:22:09.015 Поиск кассы...
10:22:09.218 Найдена касса с номером 1
10:22:11.906 КМ АМС-100 версия 1005 КС ПО 3753
10:22:13.875 Данные из Check.dbf
10:22:13.875 Бланк-письмо от ДМ 1 2,000 x 75,00
10:22:13.921 Начало печати чека
10:22:14.171 AnswerOnPLUQTY:1D 13 C1 EB E0 ED EA 2D EF E8 F1 FC EC EE 20 EE F2 20 C4 CC 00 00 1D 4C 31 00 00 00 C8 02 8D
10:22:14.406 Добавлена покупка 1
10:22:14.421 Переход в состояние ИТОГ
10:22:14.531 Вывод чека
10:22:14.640 Ожидание вывода чека на кассе
10:22:17.296 ERROR Ошибка чтения внешнего ОЗУ $4B20
10:22:17.296 ERROR (2) Ошибка интерфейса с ККМ.
10:22:19.453 Закрытие устройства \\.\COM1

Прошу помочь в решении данной проблемы.
 
Здравствуйте.
В данном случае наблюдается нестабильная связь после вывода чека. А именно чтение номера контрольной ленты. У Вас работа идет в терминальном режиме или локально?
 
Здравствуйте. Работает все локально. Забыл еще написать, что Com порт на том компьютере не "родной" (компьтер новый, родного не было), а покупали отдельную планку с двумя COM портами, в диспетчере устройств одному из них присвоили номер 1 (COM1, по умолчанию они встали как COM9 и COM10) и к этому порту потом подключили кассу (почему то касса не хотела подключаться к COM9 и COM10, а после перенумерации порта подключилась без проблем). Возможно, и из-за этого вся проблема, попробую еще поковыряться с подключением, но не уверен в успехе.
 
Еще обратите внимание на настройку буферов FIFO в дополнительных параметрах СОМ порта. Попробуйте при включенной опции и при выключенной.







© 2000-2024 Версия-Т