Здраствуйте!
Перепрошили Касби-02К версии 7 в ЧПМ Касби-02. Запрограммировали базу товаров
в кассу через ПК. После чего при редактировании какого-либо товара (изменении цены или добавлении нового товара) на экране долго горит "программирование", затем "анализ журнала", после чего в базе товаров ни одного товара нет, касса отображает "товар не найден", кроме того слетает заголовок чека, ИНН. Обращались с этой проблемой к вам в техподдержку. Нам прислали другую прошивку. Перепрошили 3 кассы в ЧПМ данной версией, после чего на 1 из касс:
1. При добавлении нового товара с кассы по инструкции ИТОГ->ВВ...вводим данные...ВВ на экране долго горит "программирование", но новый товар не сохраняется!!
2. При снятии отчета по товарам в отчете отображены не все пробитые за день позиции (всего 4-5 из 50-60 пробитых), но итоговая сумма и наличные в кассе сходятся!
3. Также при редактировании какого-либо товара не сохраняется цена!
С остальными 2-мя ЧПМ таких проблем больше не было.
Перепрошили Касби-02К версии 7 в ЧПМ Касби-02. Запрограммировали базу товаров
в кассу через ПК. После чего при редактировании какого-либо товара (изменении цены или добавлении нового товара) на экране долго горит "программирование", затем "анализ журнала", после чего в базе товаров ни одного товара нет, касса отображает "товар не найден", кроме того слетает заголовок чека, ИНН. Обращались с этой проблемой к вам в техподдержку. Нам прислали другую прошивку. Перепрошили 3 кассы в ЧПМ данной версией, после чего на 1 из касс:
1. При добавлении нового товара с кассы по инструкции ИТОГ->ВВ...вводим данные...ВВ на экране долго горит "программирование", но новый товар не сохраняется!!
2. При снятии отчета по товарам в отчете отображены не все пробитые за день позиции (всего 4-5 из 50-60 пробитых), но итоговая сумма и наличные в кассе сходятся!
3. Также при редактировании какого-либо товара не сохраняется цена!
С остальными 2-мя ЧПМ таких проблем больше не было.