АМС-100Ф ошибка в журнале

Пользователь

Сообщений: 17 Регистрация: 30.03.2016

08.09.2017 10:22:24

Здравствуйте. На двух АМС-100Ф (онлайн) периодически при закрытии смены на отчете распечатывается ошибка "Ошибка в журнале, отчет не может быть сформирован", и не распечатывает итоги по отделам. Прошивка на обеих кассах от 26.07.17. Что можно сделать, чтобы устранить данную ошибку?

Михаил Попов

Сообщений: 377 Регистрация: 31.10.2002

08.09.2017 10:32:44

Цитата

Василий Тамбов пишет:
Здравствуйте. На двух АМС-100Ф (онлайн) периодически при закрытии смены на отчете распечатывается ошибка "Ошибка в журнале, отчет не может быть сформирован", и не распечатывает итоги по отделам. Прошивка на обеих кассах от 26.07.17. Что можно сделать, чтобы устранить данную ошибку?

Пришлите, пожалуйста, журнал с кассы за любой день с такой ошибкой
mike@vtsoft.ru

Изменено: Михаил Попов - 08.09.2017 10:33:04

Денис Пользователь Сообщений: 1 Регистрация: 23.10.2017	#3 23.10.2017 11:25:27 Ответ когда будет?

Leonid Tokarev Администратор Сообщений: 157 Регистрация: 29.11.2004	#4 23.10.2017 12:06:34 Ответ будет таким же - если у Вас установлена последняя версия ПО (смотреть здесь http://arkus-st.ru/podderzhka/podderzhka-ams-100f ) и проявляется данная ошибка - высылайте для анализа журнал с кассы за тот день, когда произошла ошибка.