Здравствуйте. Наш клиент принёс кассу со следующим симптомом, после включения, загорается ПС, два коротких писка и снова ПС - висит на нём. На 0.00 не выходит. Прошивка была апрельская.
В первую очередь подключил ФН-1 к компьютеру, начал тестировать, ошибок не обнаружил, тест-программа от РИКа сказала ФН исправен. Во время тестирования подключал к разным программам, в том числе и инкотекс - он автоматом отправил все неотправленные чеки.
После этого снова подключил ФН к АМСке - вышла на 0.00, пробил 1руб - чек не уходит(у клиента она работает по WiFi, мы в ЦТО подключаем кабелем (естественно КН-КЧ переключаем интерфейс)). Подключился к web-интерфейсу, перепроверил все настройки - норма. Подкинул другой модуль МИ-1(SD-карты естественно поменял) - чеки не уходят.
Начал перебирать прошивки - результат не меняется. Связался с ТП ОФД - те сказали, что с вашего IP к нам ничего не приходит.
Сегодня увидел свеженькую прошивку МИ-1 от 06.12.17 - залил её, результата нет.
Перед прошивкой всегда форматировал SD-карту.
Как это победить? Если нужны к-либо логи с кассы и ещё что-либо - скажите. ККТ пока у нас в ЦТО.
В первую очередь подключил ФН-1 к компьютеру, начал тестировать, ошибок не обнаружил, тест-программа от РИКа сказала ФН исправен. Во время тестирования подключал к разным программам, в том числе и инкотекс - он автоматом отправил все неотправленные чеки.
После этого снова подключил ФН к АМСке - вышла на 0.00, пробил 1руб - чек не уходит(у клиента она работает по WiFi, мы в ЦТО подключаем кабелем (естественно КН-КЧ переключаем интерфейс)). Подключился к web-интерфейсу, перепроверил все настройки - норма. Подкинул другой модуль МИ-1(SD-карты естественно поменял) - чеки не уходят.
Начал перебирать прошивки - результат не меняется. Связался с ТП ОФД - те сказали, что с вашего IP к нам ничего не приходит.
Сегодня увидел свеженькую прошивку МИ-1 от 06.12.17 - залил её, результата нет.
Перед прошивкой всегда форматировал SD-карту.
Как это победить? Если нужны к-либо логи с кассы и ещё что-либо - скажите. ККТ пока у нас в ЦТО.