Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88195985
1402
Hosts 3937590
281
Visitors 18988454
403

12


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Вопросы по контрольно-кассовой технике / Неисправность 016

  Неисправность 016

Версия для печати
RSS
Неисправность 016
 
В разгар смены ККМ заблокировалась с ошибкой 016. Ввел заводской номер. Касса заработала, но в чеке вместо ИНН и ПФП - нули, а снятый фиск. отчет показал шесть фискализаций, забитых нолями. Оставить как есть, (аппарат вроде работает) или исправить и как? Версия 2.2.0, ККМ работает с ПК.
 
Произошел сбой ККМ. В первую очередь необходимо убедиться в выполненных рекомендациях для данного БУ и БП, поскольку это может повториться. Обратите внимание на время выборки ПЗУ (120 Нс нельзя), очень много проблем было при эталонизации когда из обменного фонда на ККМ попали ПЗУ со старых ККМ, где кварц на 12МГц. Кроме того проверье процессора ККМ что они на 24 МГц. А также посмотрите на сервере Аркус-Д, или запросите по e-mail у нас перечень доработок. Еще важный момент, поскольку ККМ работает с ПК что бы ККМ и ПК были подключены на одну фазу питающего напряжения.
 
Прошу считать это сообщение запросом о высылке перечня доработок по электронной почте.
 
Отправлено на e-mail







© 2000-2024 Версия-Т