Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88182100
5318
Hosts 3936137
524
Visitors 18985038
1293

8


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Вопросы по контрольно-кассовой технике / Обновление ПО К1-Ф

  Обновление ПО К1-Ф

Версия для печати
RSS
Обновление ПО К1-Ф
 
#1
20.08.2018 10:14:19
Подскажите как работает обновление встроенного ПО в кассе и как понять, что прошивка встроенного ПО в ней актуальна?
В настройках самой кассы есть раздел обновления, какие-то ключи написаны и адрес ftp. Галочка стоит. Но что там еще можно посмотреть и как этим управлять в будущем (например, когда поменяется ФФД или проблемы возникнут)?
 
 
 
#2
20.08.2018 10:39:10
Информацию о версии можно посмотреть в WEB кассы на вкладке О ККТ, это строка с датой выхода версии.



Версию, также, можно посмотреть выведя информационный чек (нажать и удерживать кнопку прогона бумаги в штатном реэиме).

Для замены версии необходимо закинуть файлы из архива с вернсие в корень памяти кассы (bin файл просто записать, а файлы папки websrc - заменить файлами из архива) и перестартовать кассу. Для этого можно воспользоваться FTP сервером кассы (логин и пароль для входа - данные техника-администратора) или через USB, дляподключения кассы в качестве съемного диска, выключите кассу, подключите кассу USB кабелем к компьютеру, нажмите кнопку прогона бумаги и включите кассу.


В кассе имеется функуионал для автоматического обновления версии ПО (настоял заказчик), но мы крайне отрицательно относимся к такой автоматизации, мы считаем что при перепрограммировании устройства все-таки необходим контроль со стороны человека.
Изменено: Михаил Попов - 20.08.2018 10:56:43
 
 
 
#3
23.08.2018 11:00:54
Где можно взять последнюю версию прошивки? На сайте посмотрел нигде нет. Высылаете по запросу?

Озадачился обновлением, потому что есть необъяснимая проблема с одной кассой, связанная с самопроизвольным открытием кассовой смены в самом устройстве (в ОФД информация об открытии не попадает, приходится сначала эту самопроизвольную смену закрывать через утилиту, а потом уже открывать нормально)
 
 
 
#4
23.08.2018 11:15:15
Общая ссылка:
http://kassa.astralnalog.ru/docs

Прямая ссылка на версию:
https://drive.google.com/open?id=102oe-iqUJZogQU-57EqKqn-Je_1NNYaJ
 
 
 
#5
23.08.2018 12:25:57
Цитата
Михаил Попов пишет:
... а файлы папки websrc - заменить файлами из архива...

А если заходишь на ftp кассы, а там такой папки нет? Есть только папка Bin.
 
 
 
#6
23.08.2018 12:34:36
Если нет - просто запишите.

Структура корня кассы:

/bmp
/cfg
/jnl
/sys
/websrc
/report


Файлы хранящиеся в директориях /bmp, /sys, /websrc - создаются на предприятии изготовителе.

/cfg, /jnl, /report - в ходе работы кассы.

Файл /sys/sys.cfg - единственный обязательный файл без которого касса не сможет работать.
 
 
 
#7
24.08.2018 01:30:21
Цитата
Михаил Попов пишет:
...можно воспользоваться FTP сервером кассы (логин и пароль для входа - данные техника-администратора)
Что-то не так или неправильно понимаю. Захожу в веб-интерфейс под техником-администратором в раздел "Обновление". Там написан URL "ftpofd.keydisk.ru", ниже порт 21, далее имя пользователя "CM" и пароль, галочка "Включить" поставлена. Используя эту связку логина/пароля захожу (через проводник Windows или TotalCommander) на адрес ftp://ftpofd.keydisk.ru/ там вижу только папку Bin. Прав на запись чего-либо ни в корень, ни в Bin нет. Под техником-администратором на FTP не заходит.
 
 
 
#8
24.08.2018 09:08:34
Роман! Нужно зайти на FTP кассы в TotalComander указываете IP кассы в вашей локальной сети, логин и пароль техника администратора (тот который в настройках пользователя)
 
 
 
#9
01.09.2018 14:28:42
Здравствуйте!

Обновил прошивку до версии от 16.07.18. После обновления в веб-интерфейсе отображаются ошибки:

01.09.2018 11:19 1002 Элемент конфигурации не найден paramcfg:box_quantity
01.09.2018 11:19 1002 Элемент конфигурации не найден paramcfg:box_off
01.09.2018 11:19 1002 Элемент конфигурации не найден paramcfg:box_on
01.09.2018 11:19 1002 Элемент конфигурации не найден paramcfg:store_cash
01.09.2018 11:19 1002 Элемент конфигурации не найден paramcfg:use_product_feature
01.09.2018 11:19 1002 Элемент конфигурации не найден paramcfg:print_payment_method

При этом касса работает, чеки пробиваются.. но вроде слетело количество денег в кассе.

Нашёл решение в ветке http://www.vtsoft.ru/support/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=2&TID=2712&tags=ftp
Изменено: Антон Вахрамеев - 01.09.2018 14:36:24 (Нашёл решение)
 
 
 
#10
01.09.2018 14:48:51
Здравствуйте!

Ничего. Вы правильно показали ссылку.
Цитата



В кассе появились новые настройки, которых нет в старых конфигурационныъ файлах, поэтому касса применяет значения "По умолчанию". Если эти сообщения нужно убрать - в Настройка/ККТ в блоке "Параметры" нажмите кнопку "Сохранить" - при следующем запуске этих сообщений не будет





 
 
 
#11
16.07.2019 13:30:50
А что делать с файлами обновления после прошивки. И еще в корневом каталоге на разных кассах периодически натыкаюсь на файлы, которых не знаю. Вот например на скриншоте 3 файла с расширением bin в корневом каталоге (k1f.bin мой файл для обновления, два других уже были тут). Все 3 можно удалить, не повредит это работе кассы?
 
 
 
#12
16.07.2019 13:53:46
После перезапуска должно произойти перепрограммирование (касса немного потрещит) и файл k1f.bin должен быть удален.
 
 
 
#13
16.07.2019 16:26:00
Цитата
Михаил Попов пишет:
После перезапуска должно произойти перепрограммирование (касса немного потрещит) и файл k1f.bin должен быть удален.
Кстати, да, мой файл обновления удаляется в итоге (скриншот до перезапуска кассы сделан). Остаются эти два файла. На других кассах их нет. Они нужны?
 
 
 
#14
16.07.2019 16:29:29
Нет, не нужны - касса их игнорирует. Эти файлы нужны для перепрограммирования аппаратов с древней версией. Можете удалить эти файлы.
 
 
 
#15
17.07.2019 15:28:34
вопрос, при неудачном обновлении запороли файл sys.cfg где его взять, причем делал сотрудник по удаленке Астрала. по фтп зашли на касуу закинули файлы новые старые удалили. сейчас касса не функционирует. сколько она может стоять в таком режиме? и где брать этот файл. ЦТО связывались со мной, но говорят нужен этот файл, но не битый. пока тишина, сутки подходят к концу уже..
 
 
 
#16
17.07.2019 15:52:49
Вам сделают sys.cfg бесплатно, обратитесь по email skopin_ii@astralnalog.ru, в письме сообщите заводской номер кассы. Когда получите файл записать его на карту нужно в папку sys. Записать можно следующими способами:

по USB: Подключите кассу USB кабелем к компьютером, нажмите кнопку прогона бумаги, подайте питания, отпустите кнопку. На компьютере появится съемный диск.

непосредственно записать на карту: для этого нужно разобрать кассу и извлечь карту.
 
 
 
#17
17.07.2019 15:59:41
а дальше обновлять своими силами? потому как обновить пытались через ноябрьскую версию, сразу на 19год. обновление залили и все..
 
 
 
#18
17.07.2019 16:06:42
Обновление заключается в простом размещении в корне карты файла k1f.bin. Обновлять можно с любой версии на любую. Для того что бы настройка через WEB была правильной нужно помимо версии записать на карту и папку websrc из того же архива, что и двоичный файл.

Если же на аппарате совсем древняя версия (от первой половины 17 года)- то при программировании добавляются еще 2-а двоичных файла.
 
 
 
#19
18.07.2019 08:31:49
Здравствуйте.
все письмо написано, получен ответ, файлы пересланы, вместе с обновлениями. закинуты на кассу, и касса обновилась. заработала.!!!
 
 
 







© 2000-2024 Версия-Т