Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88188126
4044
Hosts 3936801
466
Visitors 18986429
868

12


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Вопросы по контрольно-кассовой технике / К1-Ф, обрыв бумаги

  К1-Ф, обрыв бумаги

Версия для печати
RSS
К1-Ф, обрыв бумаги, Ошибка, обрыв бумаги, чековая лента, К1-Ф
 
После смены рулона бумаги индикатор на кассе мигает красным. Через веб-интерфейс захожу и нажимаю пробную печать в разделе ККТ - пишет "обрыв бумаги". Ставят обратно остатки маленького рулончика - тоже самое. Нажатие зеленой кнопки - пытается дернутся, но бесполезно. Стояла предыдущая прошивка, после того как стал писать про обрыв бумаги, обновил прошивку, подумал, может там исправлен этот глюк - перепрошил до последней, которая под ставку НДC 20%, но все равно ошибка осталась. Что можно теперь сделать с кассой, работать не хочет.
Изменено: Роман Баганов - 07.12.2018 00:48:29
 
Очень похоже на неисправность. Обратитесь в гарантийнуб службу Астрала: Скопин Игорь Иванович <skopin_ii@astralnalog.ru>
 
Гарантийная служба ответила быстро: "по всем признакам неисправность датчика бумаги. необходимо провести замену ТПУ (полностью) из комплекта подменной кассы", молодцы. Но до подмены не дошло, оказалось все банально, кривые руки у тех, кто вставлял чековую ленту в аппарат.







© 2000-2024 Версия-Т