Dll не конектится

Здравствуйте, получили ваш файл ChonKasbiWork.zip
после установки при нажатии кнопки коннект пишет "Ошибка №2 - Ошибка
интерфейса с ККМ."
Но dll, которую мы скачали с Вашего сайта коннектится
без проблем ( размер 222 208 от 04.06.2003 версия 1.0.6.0 ), но не
принимает код поставщика.
В чем может быть проблема ???

Берем рабочую кассу которая нормально работает с компьютером подключаем её к другому компьютеру с рабочей dll пишет ошибку 2
подлючаем dll с сайта нормально конектится, но не принимает код поставщика.
Берем другую кассу ставим на комп который работает с кассой нормально выдает ошибку №2.

Т.е. одна и таже DLL работает с разными кассами по-разному.

В чем может быть проблема ???
С Уважением

В демонстрационной версии библиотеки ChonKasbiLib.dll, которая находится на нашем сайте, код поставщика не используется, она всегда работает в демонстрационном режиме (урезает суммы до 10 рублей).

При использовании рабочей версии библиотеки ChonKasbiLib.dll ошибка № 2 (Ошибка интерфейса с ККМ) может возникать по двум причинам:
1. Физическое отсутствие связи. В этом случае демонстрационная версия библиотеки также будет выдавать сообщение об отсутствии интерфейса с ККМ.
2. Не введен или введен неправильно код поставщика при инициализации библиотеки с помощью функции SetSupplierCode. При работе с демонстрационной программой и рабочей версий библиотеки его необходимо указать в поле “Код поставщика”, используя арабские цифры и латинские заглавные символы, без пробеллов и других разделительных знаков. Каждый код поставщика позволяет работать только с соответствующей ККМ для которой он был получен.

В описанной Вами ситуации явно просматриваются симптомы второй ситуации. Поэтому проверьте вводимый код поставщика при работе с рабочей версией библиотеки и его соответствие номеру КММ.

Большая к Вам просьба: не дублируйте сообщения на форуме и по электронной почте, и те и другие не останутся без ответа.