Нет связи с ккм

Пользователь

Сообщений: 12 Регистрация: 28.01.2003

25.01.2004 14:14:27

Ситуация такая: есть OLS 1.46 надо подключить 1 ккм АМС 100 и 1 ккм АМС 200. сотка встает как-надо и сразу начинает работать. А вот с двухсоткой ничего не понимаю - онлайн не установлен. В ЦТО кассу таскал, проверили порты говорят все нормально. Компьютер обычный 4 пень. Думал что идет захват второго порта другой программой или драйвером вместо сотки подключаю (естественно с изменением настроек и другим кабелем) двухсотку и опять онлайн не установлен. Может гдето в кассе еще чего настраивать надо, ну типа как в сотке режим есть сеть.

Eugene Администратор Сообщений: 931 Регистрация: 31.10.2002	#2 26.01.2004 06:47:47 Проверьте следующее: [:149ea52c22] Распайка кабеля 2-3,3-2,4-4,5-5 (для разъемов DB-9). [:149ea52c22] В программе указан правильный сетевой номер для данной ККМ. Подробнее о сетевом номере можно прочитать здесь.

Dom Пользователь Сообщений: 12 Регистрация: 28.01.2003	#3 26.01.2004 07:39:43 Кабель 2-3,3-2,4-4,5-5 длиной 1,2 м сетевым проводом 5 категории сетевой номер 62 при номере ккм 20200962. Кабель прозвонили, сегодня попробую проверить его у тех у кого все работает.

Dom

Пользователь

Сообщений: 12 Регистрация: 28.01.2003

27.01.2004 12:17:55

Шнурок проверил все ОК! Там где проверял кстати шнур около 20 метров и скорость ответа хорошая никаких сбоев в работе вроде нет. Вообще как работает ККМ понравилось. Теперь незнаю что копать компьютер или ККМ, но если компьютер то где АМС 100 с того же порта работает, если ккм то подскажите где искать.

Eugene Администратор Сообщений: 931 Регистрация: 31.10.2002	#5 27.01.2004 14:07:40 А при вычитывании сетевого номера утилитой NetNum.exe сетевой номер совпадает с двумя последними цифрами заводского? Он ведь может и отличаться от них.

Dom Пользователь Сообщений: 12 Регистрация: 28.01.2003	#6 28.01.2004 13:27:37 Прочитать сетевой номер зашитый в ККМ я не могу поскольку у меня нет КИА а просто через СОМ порт "Нет связи с ККМ", может ее опять в ЦТО тащить.

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

29.01.2004 09:28:28

Сетевой номер можно посмотреть и перепрограммировать имя только технологический процессор и утилиту NetNum. Прошивка на процессор открытая. При желании могу выслать на e-mail. Процессор AT89C52 вставляется в колодку вместо центрального процессора. ККМ подключается через тот же RS-232/485. В утилите NetNum, перед установкой связи с ККМ, выставляется опция "Связь с микроконтролером КИА".

Dom Пользователь Сообщений: 12 Регистрация: 28.01.2003	#8 29.01.2004 12:58:11 Если можно, вдруг поможет dom@kmtn.ru

Salex29 Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#9 29.01.2004 14:06:41 Прошивку высылаю. А в какой порт ККМ Вы подключаете кабель? Необходимо подключать в "RS-232/485".

Dom Пользователь Сообщений: 12 Регистрация: 28.01.2003	#10 30.01.2004 07:01:14 Если Вы думаете что я на паровозе, то прошу больше не подкалывать. Я знаю какой порт для чего предназначен, прежде чем что-то делать я внимательно изучаю всю доступную информацию.

Dom

Пользователь

Сообщений: 12 Регистрация: 28.01.2003

#11

30.01.2004 07:12:25

Оказалось все намного проще: нужно было принести кассу в ЦТО закатить там грандиозный скандал со словами: "Не почините, забирайте обратно!", город у нас бедный и маленький, клиентом дорожит любая фирма, в течении 10 минут заменили какуюто микросхемку совершенно бесплатно, переписали сетевой номер, который почемуто был FB принес обратно пехнул шнурок и все ОК!!! работает.

Люди будте настойчивей при обращении в ЦТО похоже, что при предыдущем обращении в ЦТО по поводу просканировать порты к кассе даже никто не подощел и ничего не делал, а просто сказали что все нормально.

Отдельное спасибо Солдатову А.С. за помощь, участие и понимание.

Salex29 Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#12 30.01.2004 07:34:17 Уважаемый Dom. Вовсе хотел Вас подкалывать. Просто лишняя подсказка никогда не помешает. На практикте бывает что несколько дней бьешся, а проблема решается очень просто.

big

Пользователь

Сообщений: 1 Регистрация: 11.05.2004

#13

11.05.2004 07:36:52

У нас точно такая же ситуация, а найти техпроцессор никак не смогли. Будьте так добры, вышлите на наш адрес эту прошивку. Завтра уже надо ККМ отдавать.

Адрес: dpmal@mail.ru
p.s. to Salex29 я уже на почту послал письмо ... :wink:

Salex29 Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#14 11.05.2004 09:51:12 Выслано на e-mail