Чековый onLine для Касби 02Ф (1С компонента)

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 03.02.2004

03.02.2004 21:54:52

Периодически происходит зависание компонеты после пробития чека. Это бывает от "разок в день" до "разка в час". Продаж не много, но напрягает. После нажатия ФЦ+ВВ пробивается чек, потом вешалка... Ctrl+Alt+Del успешно снимает задачу ("Информация"), т.е. окошко компоненты. После чего осуществляется возврат в 1С с кодом 0 (ноль)... Пробить следующий чек можно лишь при перезагрузке 1С.

Также замечено, что изредка пробивается чек со всеми суммами, деленными на 10, количество при этом не страдает...

Один раз (просто случайно заметили, возможно больше) пробилось только часть наименований (4 из 6).

Что глючит?

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

05.02.2004 07:07:20

Уточните, пожалуйста, версию компоненты (необходима версия файла dll), версию ПО ККМ, каким образом ККМ подключена к ПК (распайка, длина кабеля), к какой конфигурации и каким образом подключена компонента, какая ОС установлена на ПК.

Starik

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 03.02.2004

09.03.2004 20:00:27

Компоненту заказывали у вас в начале года в количестве 3-х штук - пришла по экспресс-почте... В книжке 1.0 написано... Длина кабеля 2 метра, протянут вдали от силовых кабелей. Я бы понял, если бы глючил комп, но такая ситуация на 3-х компьютерах, причем в разных помещениях (2 - рядом, 1 очень далеко в другом районе города).
Зависает именно после пробития чека. Т.е. мышка бегает, а сообщение про фц и вв не исчезает... Провод паяли в сервис-центре. Такой-же провод на АМС100Ф - глюков никаких!!! Причем на АМС компьютер со свалки притащен...

Vlad Сообщений: 204 Регистрация: 04.11.2002	#4 11.03.2004 08:18:20 Сейчас мы прорабатываем этот вопрос. Ответ выслан на ваш e-mail.