На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

АМС-200Ф скидки

RSS
АМС-200Ф скидки
 
#1
16.01.2003 14:10:25
было обнаружено, что периодически на ККМ исчезает скидка, то есть чек печатается со скидкой а в КЛ покупка без оной.
Как можно бороться с такой проблемой ?

Потому что клиент очень хочет работать со скидками, а у него ничего не получается.

Также получились двоеточият вместо цифр в сумме итога.

Если ли какие-то причины, которые могут это вызывать, кроме скачков питания, чтобы можно было что-то доработать ...
 
 
 
#2
16.01.2003 15:52:53
Мы до этого времени с подобными проблемами на АМС-200Ф не сталкивались. Будем признательны за дополнительную информацию, которая может помочь прояснить данную ситуацию.
 
 
 
#3
07.02.2003 06:39:48
Такая проблема была и у нас.
Ничего толкового мне никто не ответил.
Порешалось все так: гдето в настройках ККМ есть чтото типа "Использовать скидку". Если оно не стоит, то скидка может самопроизвольно теряться.

С уважением, Артур Усманов.
 
 
 
#4
07.02.2003 13:42:54
Я им посылал пробитые чеки.
Мне ответили, что во-первых скидка указывается на весь чек, а я думал, что на отдельную покупку.
То есть после пробития следующей покупки в том же чеке скидка терялась.
Потом кассиры не всегда правильно попадали по клавишам, что тоже приводило к отмене скидки.
Так, собственно говоря, примерно это мне и сам клиент говорил.
Проблема вся в том, что результат виден только после пробития чека.
Ну и при отмене скидки в чеке суммы не сходились.

Сейчас, просто, клиент убедился, что если все товары идут с заранее установелнной скидкой, то их можно программировать в машину уже с её учётом.