На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

Проблема с АМС-200Ф

RSS
Проблема с АМС-200Ф
 
#1
06.10.2004 01:00:08
У меня такая проблема: периодически (после проводки нескольких чеков) теряется связь с ККМ. После перезагрузки 1С связь восстанавливается. Так происходит на трёх кассах. Подскажите пожалуйста, в чём проблема?
 
 
 
#2
06.10.2004 06:40:31
Уточните, о каком программном продукте идет речь.
 
 
 
#3
07.10.2004 01:43:21
Программный продукт 1С Предприятие 7.70.15 торговля+склад 9.2 с кассовой компонентой чековый он-лайн AMC-200Ф v. 1.0
 
 
 
#4
08.10.2004 06:36:16
Уточните, пожалуйста, номер сборки (4-ре цифры) компоненты - правая кнопка мыши на файле a200chon1c.dll - свойства - версия.
На какое расстояние (длина кабеля) кассы удалены от ПК? Проверьте распайку кабеля (2-3,3-2,4-4,5-5). На устойчивость связи с ККМ при использовании RS-232 может отрицательно влиять микросхема для работы по RS-485, установленная на колодке блока управления ККМ вблизи разъема RS-232/485. Для отключения ее влияния, необходимо либо извлечь эту МС (ADM-485) из колодки, либо припаять перемычку 5-7 на ответной части разъема "RS-232/485" ККМ.
 
 
 
#5
08.10.2004 07:08:27
Дело в том, что вкладка "Версия" отсутствует (проверял на трёх машинах с разными ОС). Подозреваю, что это 1.2.0.0, т. к. имеется такой дистрибутив, но я его ещё не пробовал.
Раньше токой глюк появлялся гораздо реже, провод и распайка с тех пор не менялись. Одна из касс отличается тем, что разрыв связи повторяется гораздо чаще чем на остальных.
 
 
 
#6
13.10.2004 14:28:59
Если в свойствах dll нет закладки "Версия", то это однозначно очень старая версия библиотеки. Вам необходимо обновить ее из раздела "Демо ПО" нашего сайта.
 
 
 
#7
13.10.2004 22:22:31
А не отразится ли замена компоненты на лицензионном соглашении. Ведь на каждом компьютере стоит ключ для ККМ. Не потребуется ли вводить заново регистрационный ключ, что-бы работать не в демо режиме.
 
 
 
#8
14.10.2004 05:19:07
С этим проблем не будет. Все новые версии компоненты защищаются тем же самым ключом, т.е. обновление версий программных продуктов производится бесплатно.