На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

02К приписывает лишние деньги!

RSS
02К приписывает лишние деньги!
 
#1
26.01.2005 19:58:46
У многих появилась проблема http://www.kkm.info/myboard/viewthread.php?number=4717&PostsPerPage=50
Как ее решить?
 
 
 
#2
27.01.2005 09:03:59
Для анализа ситуации просьба выслать на наш е-mail контрольную ленту из ЭКЛЗ.
 
 
 
#3
28.01.2005 14:31:58
Цитата
Для анализа ситуации просьба выслать на наш е-mail контрольную ленту из ЭКЛЗ.


Сканировать бумажную или как-то в виде файла можно?

Пока информация к размышлению:
Из опросов местного населения :wink: установлено, что глюк начинается с внезапного сообщения "НЕТ СВЯЗИ С ЭКЛЗ", из которого можно выйти только выключением ККМ. После повторного включения ККМ сообщает "НЕСОВПАДЕНИЕ СУММ", и восстанавливает вот таким образом.
 
 
 
#4
29.01.2005 07:54:35
Лучше в виде файла, получить его можно нашим тестовым ПО для ЭКЛЗ. Если ПО нет, то можно скан копию распечатки КЛ из ЭКЛЗ на ККМ.
 
 
 
#5
03.02.2005 12:40:06
Файлы посланы.
 
 
 
#6
05.02.2005 09:39:36
Спасибо за присланные материалы. Передали для анализа разработчикам ЭКЛЗ.
 
 
 
#7
11.02.2005 08:18:41
Гм... я дико извиняюсь... Товарищи, вы про меня не забыли? Неделя прошла, однако...
Если появилось мнение, что наша переписка починила ККМ, то оно - ошибочно. Деньги продолжают залетать.
 
 
 
#8
11.02.2005 09:46:01
Нет не забыли, и с ККМ у Вас все нормально. Как только будет какое то решение по устранению проблемы в ЭКЛЗ мы сообщим.
 
 
 
#9
12.02.2005 20:24:39
Поменял ЭКЛЗ, через день опять та же проблема. В магазине стоит 2 Касби и одна ЭКР. У ЭКР вообще нет проблем. В понедельник привезу Вам кассы и заберу деньги. Буду приобретать ЭКР. Больше ждать нет сил. Клиент грозит судом.
 
 
 
#10
17.02.2005 14:54:01
Отталкиваясь от мысли SergeyD в форуме http://www.kkm.info/ о недостаточности мощности БП, сделал следующее:
    - заменил дроссель ДМ на входе +5 В в плату на альсиферовое кольцо (от Самсунга) с несколькими витками монтажного провода; сопротивление ДМ, кстати, ни много ни мало 1,2 Ом;
    - припаял на шину +5 В прямо на плате конденсатор 2000 мкФ;
    - питание ЭКЛЗ развязал от остальной схемы диодом в прямом направлении (из Самсунга:-), с переходом Шоттки, с падением ок. 0,2 В) и конденсатором 470 мкФ.

За два дня сообщение "НЕТ СВЯЗИ С ЭКЛЗ" выскакивало, как и раньше; с него всегда начинался сбой. Однако сейчас после перевключения денег не прибавилось.
 
 
 
#11
20.02.2005 12:32:18
Цитата
admin писал(а):
Нет не забыли, и с ККМ у Вас все нормально. Как только будет какое то решение по устранению проблемы в ЭКЛЗ мы сообщим.

Когда же все-таки решится проблема? Людям работать надо. Время идет. Почему бы Вам на ИК не наехать по-хорошему?
 
 
 
#12
16.03.2005 05:45:23
Ну как все-таки побороть эту проблему?
Что-нибудь решили или так просто забыли?
 
 
 
#13
16.03.2005 15:26:30
С точке зрения техники - на контроле версия ЭКЛЗ 11_04_05_, пока без проблем.
За решениями не по техническим вопросам надо обращаться к генеральному поставщику ККМ, в данном случае на КЗТА, (0842) 73-29-72.