Здравствуйте.
Я бы посоветовал обратиться на линию тех поддержки 1С, изложив подробно проблему.
Со своей стороны мы думали над этим вопросом, но ни к чему не пришли. Варианты такие:
1. Заглушить вывод ошибки в компоненте. Тогда 1С будет полагать, что чек вышел на кассе. По факту нет. Итог - расхождение Z-отчета и 1С.
2. Вывести на кассе наличный возврат. Опять расхождение, теперь уже по обоим типам оплаты.
3. Не проводить безналичный возврат через кассу. По заявлению через расчетный счет организации.
Я бы посоветовал обратиться на линию тех поддержки 1С, изложив подробно проблему.
Со своей стороны мы думали над этим вопросом, но ни к чему не пришли. Варианты такие:
1. Заглушить вывод ошибки в компоненте. Тогда 1С будет полагать, что чек вышел на кассе. По факту нет. Итог - расхождение Z-отчета и 1С.
2. Вывести на кассе наличный возврат. Опять расхождение, теперь уже по обоим типам оплаты.
3. Не проводить безналичный возврат через кассу. По заявлению через расчетный счет организации.