в кассовом мониторе не появляется информация о товаре

Пользователь

Сообщений: 2 Регистрация: 19.07.2005

15.11.2005 02:09:13

Здравствуйте!
После двух месяцев нормальной работы возникла следующая проблема:
При возврате товара на ККМ высвечивается сумма возврата, а в кассовом мониторе не появляется информация о товаре. При закрытии чека на ККМ в кассовом мониторе появляется (на доли секунды) информация о возвращенном товаре. Иногда ничего не появляется и в этом случае возврат не регистрируется в базе данных.
ККМ - Касби02Ф
Сканер - Metrologic MS6720
OnlineServerPro 2.6
Кабель 2 м., COM
WindowsXP
Celeron 2Ghz

В другом магазине с такой же конфигурацией все работает нормально.

И еще вопрос:

Возможно ли сделать так, чтобы OnlineServerPro автоматически блокировал продажи товаров, срок реализации которых истек?

Заранее спасибо.

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

18.11.2005 12:17:40

Уточните, пожалуйста, версию прошивки ККМ.

Цитата
kasservis писал(а): Возможно ли сделать так, чтобы OnlineServerPro автоматически блокировал продажи товаров, срок реализации которых истек?

К сожалению, такой возможности сейчас нет. Для этого необходимо дорабатывать кассовый сервер.

NiGMa

Пользователь

Сообщений: 72 Регистрация: 19.11.2002

21.11.2005 07:01:16

Цитата
kasservis писал(а): Возможно ли сделать так, чтобы OnlineServerPro автоматически блокировал продажи товаров, срок реализации которых истек?

По-моему, самый сложный момент - как раз само определение срока реализации товара.
Ведь его нет в баркоде!