Назовите программное обеспечение, которое Вы используете. Его версию. Уточните версию ККМ. Какова распайка кабеля? Если режим чековый OnLine, то проверьте на кассе сетевой номер. Он должен быть в единице.
АМС-100Ф Чековый online (Демонстрационный проект Chon100.dll) работает нормально. АРМ кассира Верстя 4.1 (Build 4.1.29.170) Copyright 2005 Версия Т (Деморежим) работает только в настройках "Без ККМ". При подключении ККМ (Ver. 2.2.0) выдаётся сообщение: "Ошибка интерфейса ККМ". Настройки: Порт - 1; ККМ - 1.
Если Вы всё таки используете АМС100Ф (что не совпадает с темой ветки) и АРМ Кассира 4.1, то в настройках ККМ, в поле сетевой номер, необходимо указать последние 4 цифры заводского номера ККМ.