Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88252894
14616
Hosts 3942968
986
Visitors 19002044
2731

18


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Программное обеспечение / АМС100К и РШК 5М

  АМС100К и РШК 5М

Версия для печати
RSS
АМС100К и РШК 5М
 
Подключил РШК К кассе, сканер Метролоджик 6200 в РШК, открываю AMCbase для создания базы товаров, но программа не видит сканер, почему?
Помогите !
 
Методику настройки сканеров Metrologic для работы с приборами нашей разработки Вы можете найти в разделе Поддежка.
Мария Усенко
 
Со сканером разобрался, хотя в 13 значном коде отрезает последнюю цыфру.
При включении прибора РШК загораются оба индикатора, и нет возможности сохранения создаваемой базы товаров.
 
Цитата
pts писал(а):
Со сканером разобрался, хотя в 13 значном коде отрезает последнюю цыфру.


13-ую цифру отрезает РШК, а не сканер.

Цитата
pts писал(а):
При включении прибора РШК загораются оба индикатора,


При этом запросы по коду товара с клавиатуры кассы проходят?

Цитата
pts писал(а):
и нет возможности сохранения создаваемой базы товаров.


В смысле, имеется ввиду сохранение базы товаров в программе AMCBase?
 
С РШК теперь все понятно. При откючении РШК от ПК и работе с базой созданной в РШК все работает правильно, но почему приходится РЩК 5М подкючать к кассе в порт ЭВМ а не в ШК как показано в схеме.
Далее возникла такая проблема; на одном ПК программа АМСbase и РШК работают корректно а на другом сканер блокируется т.е не читает коды вообще, отключив ПК сканер начинает читать судя по звуку. Винда на обоих ХР и порты настроены одинаково, только один Р4 где все работает, другой Р3 интел 600 ЕВ.
Почему при приобретении РШК фирма поставщик не комплектует ПО ключем защиты.
Спасибо за помощь!
 
Цитата
pts писал(а):
С РШК теперь все понятно. При откючении РШК от ПК и работе с базой созданной в РШК все работает правильно, но почему приходится РЩК 5М подкючать к кассе в порт ЭВМ а не в ШК как показано в схеме.


К разъему "ЭВМ" подключается РШК-5М (ККМ АМС-100К). К разъему "ШК" подключается РШК-5 (ККМ АМС-100Ф).

Цитата
pts писал(а):
Далее возникла такая проблема; на одном ПК программа АМСbase и РШК работают корректно а на другом сканер блокируется т.е не читает коды вообще, отключив ПК сканер начинает читать судя по звуку. Винда на обоих ХР и порты настроены одинаково, только один Р4 где все работает, другой Р3 интел 600 ЕВ.


Уточните, сканер какой модели Вы используете. Сканер Вы подключаете к ПК или РШК? Речь идет об одних и тех же РШК и сканере?

Цитата
pts писал(а):
Почему при приобретении РШК фирма поставщик не комплектует ПО ключем защиты.


Ключем защиты для чего? Если имеется ввиду ключ для программы AMCBase, то он приобретается отдельно. Точнее, с РШК идет бесплатная версия программы. Если есть необходимость преобрести полную (платную) версию программы, то лучше обратиться в наш отдел маркетинга по т. (4842) 73-34-29, 73-34-59. О различиях платной и бесплатной версии читайте в Help-файле программы.
 
Slex29 писал:[color=white]Уточните, сканер какой модели Вы используете. Сканер Вы подключаете к ПК или РШК? Речь идет об одних и тех же РШК и сканере? [/color]

Модель сканера Метролоджик 6220 и РШК 5М.
Подключали к РШК и пробовали к ПК, результат тот-же, на одном ПК работает на другом нет (Пентиум-30.
 
Цитата
pts писал(а):
Далее возникла такая проблема; на одном ПК программа АМСbase и РШК работают корректно а на другом сканер блокируется т.е не читает коды вообще, отключив ПК сканер начинает читать судя по звуку. Винда на обоих ХР и порты настроены одинаково, только один Р4 где все работает, другой Р3 интел 600 ЕВ.

С ходу я могу назвать только 2 возможные причины.
    [*:2482d2fca5] При работе по готовности (на сканере разрешена опция RTS/CTS Handshaking) сканер не получает от ПК разрешение работать дальше. Может быть связано с особенностями реализации COM порта на ПК (маловероятно), либо с неисправностью COM порта. Например, на одном из наших ПК "подгорел" COM порт таким образом, что линии приема/передачи данных (TxD, RxD) работают, а вот линии управления - нет.
    [*:2482d2fca5] При подключении к ПК сканер обязательно запитывается от своего источника питания. Для указанной модели используется питание 5В. Вывод питания дублируется на 9-й пин разъема, который подключается к COM порту. В COM порте 9-й пин (RingIn) используется для индикации входящего звонка от модема. Если 9-й контакт разъема сканера и COM порта не развязаны, то при подключении сканера на данном порте будет постоянно выставлен сигнал о том, что с модема поступил входящий звонок. На некоторых материнских платах в сочетании с используемой операционной системой возможно подвисание ПК, пока на 9-й пин порта подано +5В. В зависимости от особенностей реализации COM порта на материнской плате и ОС, наверное, возможны и другие эффекты. Если у Вас питание по 9-му контакту идет от БП сканера на COM порт, то попробуйте разорвать эту цепь.

Других причин я пока не вижу.







© 2000-2024 Версия-Т