Проблема со сканером в АРМ Менеджер!!!!!!

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 25.04.2006

26.04.2006 06:39:24

Добрый день!
Установлен Online Server Proff. ver.2.4, операционныя система Windows 2000. В АРМ Менеджер при вводе или поиске товара через штрих-код со сканера, товар не находится и штрих-код не вводится со сканера, хотя сканер считывает штрих-код (пикает сканер). Сканер исправен, проверяли на другом компьютере.
В чем может быть дело, подскажите???

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

28.04.2006 14:30:29

В первую очередь рекомендую сначала обновить версию программы до 2.6 - можно скачать с нашего сайта, из раздела Демо-ПО. Уточните также модель используемого сканера и интерфейс подключения к ПК (RS-232, разрыв клавиатуры, USB). Включали ли Вы в настройке программы использование сканера? При помощи какой программы на другом ПК вы проверяли исправность сканера? Производилась ли какая либо настройка этого сканера?

Dimboss

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 25.04.2006

02.05.2006 05:38:26

Модель сканера CIPHER LAB 1021plus RS232. В настройке программы использование сканера включено на СОМ1. Сканер проверялся программой тестирования сканера Штрих-М, штрих-код считывался нормально без сбоев. Настройка самого сканера не проводилась, скорость на сканере 9600 бит/с.

Salex29

Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002

02.05.2006 08:01:15

Т.к. настройку сканера Вы не проводили, интерфейс RS-232 на нем должен быть выключен. Его необходимо активизировать. Делается это на восьмой странице книжки с настройками сканера. Параметр называется "Activate RS232 Interface".

Dimboss Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 25.04.2006	#5 26.06.2006 12:24:42 Активацию интерфейс RS-232 провел по книжке с настройками сканера, ничего не помогло, штрих-код не вводится со сканера