На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

Проблема с РШК а может AMCBase

RSS
Проблема с РШК а может AMCBase
 
#1
05.04.2003 11:51:35
Короче проблема такая. Иногда (раза 3 за полтора месяца) получается такая ситуация. На кассе делают продажу и тут же за ней возврат. В товароучетку загружается только возврат. Подчеркиваю, это не каждый раз, а изредка. Я думаю что РШК его не записывает. Почему так может быть?
 
 
 
#2
08.04.2003 06:30:19
Уточните пожалуйста тип используемого Вами РШК, ККМ, версию ПО ККМ, версию AMCBase.
Каким образом Вы установили данный факт? Т.е. какие данные использовались для этого - поле "Учет" или копии контрольных лент в РШК?
Имели ли место аппаратные сбои ККМ или кассовые ошибки тип E-13 и т.п.?