На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

VT_Магазин

RSS
VT_Магазин, Проблема весового товара
 
#1
15.09.2009 05:21:04
Помогите пожалуйста, у заказчика стои VT_Магазин после обновления до последней версии стали происходить странные вещи с весовым товаром.
Некоторые товары при считывании штрихкода на кассе, показывают наименование и цену за килограмм.
А остальные нормально пробиваются в соответствии с весом указанном на этикетки.
Весы CAS LP 15 касса Касби 02К.
 
 
 
#2
15.09.2009 09:15:08
Под управлением какого модуля работает касса? Кассовый сервер, АРМ кассира, CardBase? Укажите версию этого модуля.
 
 
 
#3
15.09.2009 10:13:21
VT-Магазин v. 1.1
Касса работает под управлением Кассового сервера вер.2.8.105
Версия БД 25.0
 
 
 
#4
15.09.2009 11:02:23
Цитата
Некоторые товары при считывании штрихкода на кассе, показывают наименование и цену за килограмм.


Вы проверяли, что эти штрих-коды действительно являются весовыми? Что весы их распечатали корректно, в соответствии с тем форматом весового штрих-кода, на который настроен кассовый сервер?

Проблема скорее всего заключается в том, что кассовый сервер по каким то причинам заменяет вес из штрих-кода на 1-цу при передаче на кассу. Возможно по каким-то причинам сервер в таких штрих-кодах обнаруживает неликвидный вес. Вы можете здесь привести несколько таких штрих-кодов?
 
 
 
#5
15.09.2009 11:52:40
Еще раз пересмотрел эти товары в Арм-Менеджере. Там все с порядке товар весовой штрих код присвоен правильно.Вот цифры одного такого штрих кода 2302513000484
 
 
 
#6
15.09.2009 12:02:47
Цитата
Там все с порядке товар весовой штрих код присвоен правильно.


А как он там присвоен?

В карточке товара весовой штрих-код должен быть указан без веса: 2302513

Когда на кассе считывается штрих-кода 2302513000484, кассовый сервер извлекает из него вес (в данном случае 0.048 кг), и поиск товара производит уже по оставшимся 7-ми знакам.
 
 
 
#7
15.09.2009 12:09:30
Да в арм-Менеджера он 2302513, а это цифры уже с этикетки которую весы печатают.
 
 
 
#8
15.09.2009 12:15:49
Значит надо смотреть log-файлы. Включите в настройке кассового сервера режим трассировки. Воспроизведите ситуацию несколько раз, чтобы в log-файлах отразилась трассировка по этим операциям, и пришлите мне на e-mail salex29@vtsoft.ru содержимое подкаталога <TraceLog> за сегодняшний день, и файл OnlineKasbi02K.log. Все это вы найдете в рабочем каталоге кассового сервера.
 
 
 
#9
15.09.2009 13:00:40
Файлы отправил на e-mail
 
 
 
#10
15.09.2009 14:02:46
По лог-файлам абсолютно все весовые штрих-коды (начинаются на 23) обработаны правильно. Это показывает и CashServer.log (лог сервера) и OnlineKasbi02K.log (низкоуровневый лог кассового драйвера). Везде, где идут запросы по штрих-коду 23... везде в таких запросах присутствуют дробные количества, 1-цы в количестве нигде нет.

Уточните точное время события, на которое надо обратить внимание в логах. Прежде чем посылать логи, вы воспроизводили ситуацию с проблемным штрих-кодом?

Почему последним в логе идет 2000020770011 "Хлеб Островной "? Это и есть проблемный штрих-код?

Изменено: Александр Солдатов - 15.09.2009 14:07:38