BZB-2

Если реальная высота этикетки (без учета зазора между этикетками) 40мм, то в настройках драйвера принтера необходимо выставлять высоту этикетки не более 38мм. Также в шаблоне этикетки необходимо уменьшить высоту бэнда MasterData и всех элементов, расположенных на нем, таким образом, чтобы все они не выходили за пределы установленных 38мм.

Попробуй покрутить настроечный винт рядом с термоголовкой. Мне помогло.
Правда когда принес принтер к клиенту, все-равно пришлось еще раз подкручивать...освещение другое наверно

Настроечным винтом настраиваем чувствительность датчика начала этикетки. Тут дело не в нем. Со свойством Back UP Label возился, но что-то оно не срабатывает... Как говорит поставщик, принтер доработан до EZ-2 (перепрошит). Может, дело в этом...

Шаблон настроен на высоту 30 мм, ни одно поле не выходит за края этикетки.
Как я писал выше, при работе с ПО Qlabel II, поставляемым разработчиком, принтер после пачати последней этикетки точно таким же образом проматывает часть ленту, останавливаясь примерно на середине следующей, а при выполнении следующего задания предварительно проматывает ленту назад.

>>Необходимо чтобы за края этикетки не выходила сама секция MasterData.

Я это и имел ввиду.

>>QLabel не использует драйвер принтера вообще, эта программа печатает исключительно при помощи ESC-последовательностей.

А вот этого я не знал. А можно как-то из VT:Магазина передать ESC-последовательность на принтер? Например, в начале каждой страницы давать принтеру команду проматывать ленту назад?

И немного информации вдогонку...

Для чего QLabel отматывает ленту назад? Он делает это по следующей причине. После печати этикетки программа "предполагает", что при печати этикетки "точно в размер" принтер мог не отследить переход от этикетки к подложке, поэтому она подает команду принтеру отмотать ленту назад и програть ее вперед до конца этикетки. Когда мы работаем через драйвер принтера, то отмотать бумагу мы не можем, поэтому и выставляем в настройке драйвера высоту меньше реальной на 2-3мм, чтобы принтер начал искать конец этикетки до того, как она закончилась (еще раз подчеркиваю, что ищется переход от бумаги к подложке). Но механизм отслеживания края точно такой же, поиск производится при прогоне этикетки вперед, а не назад.

Дизайнер отчетов отображает только ту область, которая определена настройками принтера и возможно, что у Вас осталось какое-либо поле за пределами видимости. Попробуйте в шаблоне этикетки в свойствах отчета выбрать другой принтер, для которого стандартный размер страницы А4. Это позволит посмотреть что реально входит в шаблон этикетки.

Хотя, судя по тому, что пишите Вы, я больше склоняюсь к тому, что проблемы с драйвером принтера. Дело в том, что при работе с этикетками, драйвер "заставляет" прогонять принтер этикетку до обнаружения разрыва между этикетками. Т.е. в этом режиме у Вас должна возникать ситуация, в которой принтер может пропускать одну или несколько этикеток, но печать всегда должна начинаться с начала новой этикетки. У Вас же не происходит перемотки этикетки до начала следующей, а происходит небольшая подмотка ленты, которая может быть обусловлена либо лишними элементами в шаблоне, находящимися вне поля видимости, либо настройками драйвера принтера.

Но это всё предположения. Что-то конкретное я могу сказать только взглянув на всё своими глазами.