Тогда поищите файл A100KOnline1c.ini. Ориентировочно он должен находиться в папке C:\Windows. Если его там нет - создайте его и дайте всем полные права на него.
Вы все-таки не ответили, пользователь Windows имеет административные права? 1С при запуске пытается зарегистрировать библиотеку Ksb02KOnline1c.dll в реестре. Если она (1С) это не может сделать, то такая ситуация возможна. Какая у Вас ОС?