Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88252045
13767
Hosts 3942900
918
Visitors 19001859
2546

10


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Программное обеспечение / Сбои в программе VT:Магазин

  Сбои в программе VT:Магазин

Версия для печати
RSS
Сбои в программе VT:Магазин, VT:Магазин + АСПД Штрих-Light проданные товары не вошли в отчет.
 
Здравствуйте! Помогите разобраться: в отчете по продажам и по чекам за 30.04.2010 снятым в АРМ Кассира все нормально, а если снимаем любые отчеты за этот день в АРМ Менеджера, то показаний нет, как будто в этот день не было работы. 29.04.2010 пол дня был переучет, может это как то повлияло? БД отправлю на ваш email.
 
База получена. Ответ будет дан по готовности на e-mail.
 
Добрый день, Александр, прошел месяц, есть ли какие-нибудь результаты?
Возможно ли восстановить остатки?
 
Цитата
в отчете по продажам и по чекам за 30.04.2010 снятым в АРМ Кассира все нормально, а если снимаем любые отчеты за этот день в АРМ Менеджера, то показаний нет, как будто в этот день не было работы.


Посмотрел присланную вами базу. Обе программы, и АРМ кассира и АРМ менеджера за 30.04.2010 дают одинаковые показания. Первый чек за это число - №127/3274 время 13:12. До этого чеков за 30.04 не было. Это показывают обе программы и при помощи отчетов и при помощи журнала чеков. Что то более детальное можно было бы сказать по протоколу пользователей, но он в этой базе не включен.

Можете подробнее описать с чем связана проблема? Как вы просматриваете чеки, что они у вас в разных программах показывают разные результаты?
 
С отчетами по чекам проблем нет. АРМ кассира за 30.04 отчет по продажам - 14374 рублей, отчет по продажам за этот же день в АРМ менеджера 0р. В этом то и проблема, хотя отчет по чекам нормальный.
 
Отчет по продажам может детализировать продажи по чекам только в пределах незакрытой смены. Отчем ККМ за 30.04.10 (127-ая смена) сформирован 01.05.10, т.е. процедуру закрытия смены проделали на следующий день. Это можно посмотреть в журнале документов. Можно перепровести этот отчет на 30-ое число.
 
Спасибо за разъяснение, а то мы с ног сбились!







© 2000-2024 Версия-Т