На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

Сбои в программе VT:Магазин

RSS
Сбои в программе VT:Магазин, VT:Магазин + АСПД Штрих-Light проданные товары не вошли в отчет.
 
#1
13.05.2010 11:28:10
Здравствуйте! Помогите разобраться: в отчете по продажам и по чекам за 30.04.2010 снятым в АРМ Кассира все нормально, а если снимаем любые отчеты за этот день в АРМ Менеджера, то показаний нет, как будто в этот день не было работы. 29.04.2010 пол дня был переучет, может это как то повлияло? БД отправлю на ваш email.
 
 
 
#2
14.05.2010 10:38:00
База получена. Ответ будет дан по готовности на e-mail.
 
 
 
#3
17.06.2010 10:41:09
Добрый день, Александр, прошел месяц, есть ли какие-нибудь результаты?
Возможно ли восстановить остатки?
 
 
 
#4
18.06.2010 17:00:18
Цитата
в отчете по продажам и по чекам за 30.04.2010 снятым в АРМ Кассира все нормально, а если снимаем любые отчеты за этот день в АРМ Менеджера, то показаний нет, как будто в этот день не было работы.


Посмотрел присланную вами базу. Обе программы, и АРМ кассира и АРМ менеджера за 30.04.2010 дают одинаковые показания. Первый чек за это число - №127/3274 время 13:12. До этого чеков за 30.04 не было. Это показывают обе программы и при помощи отчетов и при помощи журнала чеков. Что то более детальное можно было бы сказать по протоколу пользователей, но он в этой базе не включен.

Можете подробнее описать с чем связана проблема? Как вы просматриваете чеки, что они у вас в разных программах показывают разные результаты?
 
 
 
#5
24.06.2010 16:48:17
С отчетами по чекам проблем нет. АРМ кассира за 30.04 отчет по продажам - 14374 рублей, отчет по продажам за этот же день в АРМ менеджера 0р. В этом то и проблема, хотя отчет по чекам нормальный.
 
 
 
#6
28.06.2010 09:39:54
Отчет по продажам может детализировать продажи по чекам только в пределах незакрытой смены. Отчем ККМ за 30.04.10 (127-ая смена) сформирован 01.05.10, т.е. процедуру закрытия смены проделали на следующий день. Это можно посмотреть в журнале документов. Можно перепровести этот отчет на 30-ое число.
 
 
 
#7
01.07.2010 16:55:45
Спасибо за разъяснение, а то мы с ног сбились!