На главную страницу Версия-Т
VTSoft.ru

ЧПМ Касби 02М нет связи

RSS
ЧПМ Касби 02М нет связи
 
#1
18.08.2010 18:51:51
Добрый день купили новую ЧПМ Касби 02М версия ПО ККМ 1.02, предыдущие работали нормально(не помню версию ПО), а на эту АРМ 1.1.10 пишет "неверное ПО ККМ".
Скачал с Вашего сайта 1.1.11b, картина следующая:
При проверке связи долго тормозит потом говорит установлена, но зато при сканировании первого товара в чеке АРМ зависает секунд на 15-20, потом добавляет товар, остальные добавляются без задержек.
Так же и при пробитии, нажимаешь регистрация, секунд 20 тормоз и лезет чек.
ЧПМ настроена правильно,дрова в порядке(весь день шаманил, проверял)
Что сможете подсказать?
С уважением, Валера.
 
 
 
#2
20.08.2010 00:20:18
Дополнение.
Сегодня переставлял версии ЧПМ, ставил 1.01, 1.00.
Ничего не изменилось.
Если есть идеи, поделитесь скорее, в отпуск не пускают, пока не запущу.:((
С уважением, Валера.
 
 
 
#3
20.08.2010 09:41:14
Вам необходимо установить свежую прошивку на ЧПМ (1.04). Выслал вам на e-mail.
 
 
 
#4
20.08.2010 22:12:18
Получил, установил, заменил компоненту в АРМ, результат 0.
Менял, комп и кабель.
Перебрал все варианты настроек.
Может есть еще что-то?
Точка уже запущена, кассир мучается на чек минута.
С уважением, Валера.
 
 
 
#5
23.08.2010 09:27:10
Пришлите, пожалуйста, файл протокола работы библиотеки ChonKasbi02MK_[дата].log, и уточните - как Вы подключаете ККМ к компьютеру: через последовательный порт или через USB ?
 
 
 
#6
23.08.2010 12:35:36
ЧПМ подключена через USB, драйверы стоят, программа для прошивки работает, конфигуратор тоже.
Логи выслал на мыло "info@vtsoft.ru" с темой "Логи ЧПМ Касби-02М", надеюсь поможет разобратся.
Возможно ли, что это неисправность ЧПМ?
Изменено: Valera - 23.08.2010 12:42:32
С уважением, Валера.
 
 
 
#7
23.08.2010 16:09:40
Нет, это не неисправность ЧПМ. Проблема была в программе. Обновление выслал вам на e-mail.
 
 
 
#8
26.08.2010 13:15:21
Добрый день.
Эта проблема пропала, спасибо.
Появилась другая.
При закрытии смены после начала снятия Z отчета на кассе, АРМ пишет "Идет снятие отчета" и на этом виснет наглухо. ЧПМ закончив печать выдает " Online запрос " и тоже висит.
Соответственно выходной файл Z отчета и отчетККМ не формируются и смена в АРМ не закрывается.
Доработку вышлите пожалуйста на мыло white_nights@rambler.ru, мое временно недоступно.
Изменено: Valera - 26.08.2010 13:17:28
С уважением, Валера.
 
 
 
#9
27.08.2010 18:09:54
Цитата
При закрытии смены после начала снятия Z отчета на кассе, АРМ пишет "Идет снятие отчета" и на этом виснет наглухо.


Данная ошибка устранена. Обновление здесь:
http://vtsoft.ru/download/update/vtshop.zip

Цитата
ЧПМ закончив печать выдает " Online запрос " и тоже висит.


Чтобы этого не происходило, необходимо в настройке аппарата поменять режим работы с Online на Offline.