После сбоя программы (VTмагазин) по разным причинам (сбой питания, неправильное отключение компьютера персоналом и тп) через несколько дней происходит следующая ситуация: после команды "Закрытие смены" переставает обнуляться общая сумма и номера товарных чеков. Операционная ситема Win7, версия VTмагазина 1.1.16. В одном из случаев после первого товарного чека под номером 1 последующая нумерация стала идти учитывая предыдущий день (то есть вчера день закончился номером 64, а сегодня после первого чека (за номером один) пошёл второй за номером 65, и тд.
Сообщений: Регистрация: 31.10.2002
05.10.2010 09:44:23
Уточните, о какой программе из состава VT:Магазин идет речь - АРМ кассира, Кассовый сервер? Какая версия у этой программы (смотреть в меню Справка - О программе) ?
С какой кассой ведется работа - модель, версия прошивки?
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 16.04.2010
09.10.2010 15:10:44
Прграмма АРМ кассира. Версия VT:магазина 1.1.10 (по обновлённым данным), режим "Без ККМ" - печать товарных чеков на принтере posiflex PP-8000.
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 16.04.2010
09.10.2010 15:41:13
АРМ Кассира 1.3.107
Сообщений: Регистрация: 31.10.2002
11.10.2010 12:06:21
Цитата
то есть вчера день закончился номером 64, а сегодня после первого чека (за номером один) пошёл второй за номером 65, и тд.
Это значит, по всей видимости, не перещелкнулся счетчик номера смены. То есть при выполнении операции "Закрытие смены" счетчик номера смены должен увеличиться на 1-цу, а счетчик чеков сброситься и начаться с 1-цы. В данном случае этого не произошло. Может быть некорректно прошло закрытие смены, т.е. в процессе закрытия были какие-то ошибки?
Давайте в первую очередь обновим программу:
и посмотрим, будут ли такие ситуации повторяться на актуальной версии.
