Документ ОтчетККМ, если не проводится, то удаляется незавершением транзакции. Сделано это потому, что если есть чекиККМ, то они делают списание товара. Когда формируется ОтчетККМ, то чеки удаляются и эти движения должен сделать ОтчетККМ. Если ОтчетуККМ не хватило остатков, то он не может сформировать свои движения по списанию остатков, тогда этот документ удаляется и восстанавливаются ЧекиККМ.
А по поводу ВозвратаОтПокупателя, то я вам отвечал, чтобы Вы написали точное сообщение об ошибке и версии модулей Конфигурации ТиС и VT_Exchangerа. Так же можно посмотреть в логе, что пишет VT_Exchanger при формировании этого документа. Лог можно посмотреть Сервис\дополнительные возможности\VT просмотр лога.
