Главная 
 Каталог 
 Поддержка 
 Компания 
 Партнеры 
 1C:Франчайзинг 
 Карта сайта 

Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации


Поиск по сайту



Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Подписка

Изменение параметров





Hits 88245022
6744
Hosts 3942596
614
Visitors 19000606
1290

11


Поддержка / Форумы / Публичные форумы / Программное обеспечение / Не правильно формируются отчеты

  Не правильно формируются отчеты

Версия для печати
RSS
Не правильно формируются отчеты, Не правильно формируются отчеты при смене кассы
 
Здравствуйте. При смене кассы или при временном переходе на работу "без ККМ"(касса выходит из строя) отчет приходит неправильно.Продажи в отчетах смешиваются т.к. у разных касс могут быть одинаковые номера контрольных лент. А фильтрация идет ТОЛЬКО по номеру ленты без учета кассы и даты. Единственный способ удалять чеки, но тогда теряется история продаж в отчетах. Это все очень не удобно и мы уже много раз МУЧАЛИСЬ с восстановлением отчетов. Сделайте фильтрацию хотя-бы по названию кассы. Или в настройках иметь возможность выгрузки только по дате.
 
Добрый день.

К сожалению, из Вашего сообщения мало что можно понять. Уточните, пожалуйста:

1. Какие именно отчеты формируются неправильно и в какой программе?
2. Где именно сделать фильтрацию по названию кассы?
3. Вам необходима возможность выгрузки по дате чего, откуда, куда и в каком формате?

Вне зависимости от Ваших ответов на заданные вопросы, хочу подчеркнуть, что при наличии в системе более одной ККМ, работающих одновременно или по очереди, номер контрольной ленты не гарантирует получения продаж именно за интересующую Вас смену, поскольку номера контрольных лент у разных ККМ в одной смене могут не совпадать. Если Вам нужны продажи за смену без разбивки по чекам, для получения корректной информации, к фильтрации по номеру смены следует добавить еще и фильтрацию по номеру ККМ.
 
Уточняю. Программа АРМ-Кассира V 1.1.10
Отчет ККМ,формируемый автоматически при закрытии кассовой смены
или при ручной выгрузке
Отчет ККМ формирует модуль CheckToFile вер 1.1.13.57
Происходит сложение отчетов если на разные даты были одинаковые
номера кассовых лент.Например №3 на 27.06.10 и №3 на 01.02.11
 
Цитата
Происходит сложение отчетов если на разные даты были одинаковые
номера кассовых лент.

Именно так и будет, потому что нумерация этих смен совпадает (номер кассы + номер смены) и CheckToFile считает их одной сменой. Дата кассовой смены при этом не учитывается, т.к. в программе нет ограничителя на продолжительной кассовой смены, которая теоретически может быть любой и с какими угодно перерывами. То что кассовая смена ограничивается 24-мя часами непосредственно контрольно-кассовой машиной, это уже вопрос тех. требований к ККМ. АРМ кассира здесь ничего не ограничивает, поэтому дату при идентификации кассовой смены не учитывает.

Цитата
При смене кассы или при временном переходе на работу "без ККМ"(касса выходит из строя) отчет приходит неправильно.

Чтобы правильно сделать временную подмену кассы, необходимо в список ККМ в АРМ кассира добавить еще одну кассу и активировать ее, а с первой кассы соответственно снять активность. Тогда чеки и отчеты по этой временной кассе пойдут самостоятельно и не будут перемешиваться с первой кассой, потому что номера касс разные.

Чтобы при подмене кассы исключить ситуацию, которую вы описываете, в текущей версии программы (11-ый релиз) сделана дополнительная проверка - если при открытии нового чека (добавлении первой покупки в чек) программа обнаружит по этой кассе и по этой смене уже закрытый отчет ККМ, будет выдано предупреждение:

Код
В базе данных по текущей кассовой смене 
уже присутствует закрытый "Отчет ККМ". 
Для продолжения работы необходимо либо 
включить режим "Программный счетчик номера 
смены" в свойствах кассы, либо зарегистрировать 
эту кассу в программе под другим номером.

Выполнение одного из этих условий сделает невозможным присутствие в журнале чеков двух разных смен с одной и той-же нумерацией (номер кассы + номер смены).







© 2000-2024 Версия-Т