Проблемма с АРМ кассира

В дисконте настроен алгоритм "Скидка на сумму чека" но значение там установленно 2000 руб.

FBServer - несомненно это процесс Firebird'a. Но это происходит с момента запуска программы и до ее завершения. Ни каких резервирований баз точно нет.



Да и еше забыл озвучить такой момент: периодически слетают настройки пользователей, причем иногда сразу у всех а иногда выборочно.

Цитата
Дисконт-сервер в своем рабочем каталоге ведет лог-файл обработки запросов vtdserver.log (в наименовании присутствует дата и время). Надо смотреть в нем, что именно делает дисконт в этот момент.

Посмотрим, сразу же отпишусь что он там пишет.

Цитата
Т.е. это точно АРМ кассира грузит процессор? И это видно именно тогда, когда программа простаивает? Дисконт-сервер при этом где установлен, на выделенном ПК или на этом же ПК?

Да именно АРМ потому как процесс начинает отъедать процессор именно в момент запуска программы и перестает после ее закрытия.
Дисконт-сервер установлен на выделенном компьютере.

Цитата
Таких жалоб к нам раньше не поступало. Про какие именно настройки идет речь? Права пользователей, установки пользователей? Слетают как - в умолчательные значения? На каких именно настройках вы это заметили?

Речь идет об установках пользователей. Слетают в умолчательные значения.

Цитата

Не понятно, АРМ не должен постоянно обращаться к базе и загружать SQL-сервер, т.е. когда программа простаивает (не выполняет никаких операций) обращений к базе быть не должно. Попробуйте еще вот что: 1. Возможно это делает какой-то внешний модуль, подключенный к программе. Попробуйте запустить АРМ без внешних модулей. Для этого удалите все dll из папки <Plugins> рабочего каталога программы, и перезапустите АРМ. 2. Возможно имеются повреждения в базе АРМ'а. Надо проверить ее на наличие ошибок и при необходимости выполнить ремонт. Утилиту выслал вам на e-mail. Если ничего не поможет, пришлите мне базу, и укажите, на каких рабочих местах (имена ПК) идет загрузка процессора.

Забыл отписаться. Решили проблемму проверкой и ремонтом базы. С помошью вашей утилиты.

Цитата
А когда они слетают, не замечали? После очередного входа в настройки? Или при каких то еще действиях? Наверное пришлите все-таки мне базу, и укажите, на каких пользователях это было замечено.

Слетают при следующем входе в программу. На всех пользователях. В общем то слетают все настройки, не только пользовательские. Приходится полностью настраивать программу. Происходит это с непонятной периодичностью ни какой закономерности нет.

Да конечно. Это происходит не только на это кассе. Базы проверили везде. С ними все впорядке.

В программе настроенно хранить настройки локально. Я так понимаю что в этом случае все настройки храняться в ini файлах ....

Локальный ini-файл - это ArmkConfig.ini, который расположен в рабочем каталоге программы. Временно могу предложить следующее решение. Настройте программу и сохраните готовый ini-файл в другом каталоге. При этом надо иметь ввиду, что измененные параметры программы во время работы хранятся в памяти, и сохраняются в ini-файл только при закрытии программы. Т.е. ini-файл надо сохранить, когда программа закрыта. Далее, когда произойдет слёт настроек, мне для дальнейшего понимания проблемы надо знать, в момент запуска программы этого ini-файла в рабочем директории вообще нет, или он есть, но пустой, или он есть, но с параметрами по умолчанию?
И здесь же, для быстрого восстановления настроек, вы просто восстановите исходный ini-файл из заранее сохраненного. Также хотелось бы понимать, при закрытии программы не возникает никаких ошибок? Имеется ввиду перед тем, когда происходит слёт настроек.