Товарный чек на разбивается по ФР

Пользователь

Сообщений: 63 Регистрация: 02.08.2005

22.11.2012 14:39:31

Здравствуйте. Ситуация следующая. У клиента 7 касс с установленной VT shop. На каждой кассе по два ФР на разные фирмы. Но! На одной кассе товарный чек бьется всегда только на один ФР. Хотя чеки разделяются нормально. Все настройки перепроверил и не могу найти причину. На других кассах товарные чеки разделяются по ФР нормально.

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#2 22.11.2012 14:54:11 Уточните версию АРМ'a, установленного на этом рабочем месте. Какие модели ФР здесь применяются?

Ygor Пользователь Сообщений: 63 Регистрация: 02.08.2005	#3 22.11.2012 16:51:39 АРМ кассира 1.3.137. АРМ на всех местах одинаковые. Подключены ФР Fprint-5200K и АСПД Штрих-М. На других местах такие ФР то же есть, там печатает нормально.

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#4 23.11.2012 16:32:40 Проверьте, возможно в настройке АРМ'а, в свойствах пользователя (кассира), установлена привязка к конкретной ККМ. Если ситуация не изменится, необходимо обновить версию программы: http://vtsoft.ru/download/update/vtshop_s.zip, проверить, и прислать мне на salex29@vtsoft.ru базу для анализа, возможно дело в каком то сочетании настроек.