Главная
Каталог
Программное обеспечение
Прайс лист
Как оформить заказ
Поддержка
Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации
Компания
О нас
Контакты
Партнеры
Партнеры
1C:Франчайзинг
О направлении
1С:Совместимо
Клиенты
Внедренные решения
Прайс лист на услуги
Прайс лист 1С:Предприятие
Карта сайта
Поиск
Карта сайта
Задать вопрос
Часто задаваемые вопросы
Справочные материалы
Публикации
Поиск по сайту
Авторизация
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли свой пароль?
Регистрация
Подписка
Новости компании
Изменение параметров
Hits
88243688
5410
Hosts
3942534
552
Visitors
19000432
1116
9
Поддержка
/
Форумы
/
Публичные форумы
/
Программное обеспечение
/
Превышение предела
Превышение предела
Версия для печати
RSS
Превышение предела, Ошибка ККМ
Андрей
Пользователь
Сообщений:
145
Регистрация:
18.06.2013
#1
16.04.2014 09:37:05
Доброго времени суток.
С чем может быть связана данная ошибка?
Александр Солдатов
Сообщений:
2501
Регистрация:
31.10.2002
#2
16.04.2014 09:44:43
Какая модель ККМ у вас используется? Это появляется при печати каждого чека? Раньше такая ситуация проявлялась?
Андрей
Пользователь
Сообщений:
145
Регистрация:
18.06.2013
#3
16.04.2014 09:52:44
СПАРК-700ТК, нет. Такой ситуации раньше не возникало.
Андрей
Пользователь
Сообщений:
145
Регистрация:
18.06.2013
#4
16.04.2014 10:14:33
Возникла данная ситуация только на данном возврате!
Александр Солдатов
Сообщений:
2501
Регистрация:
31.10.2002
#5
16.04.2014 10:40:43
Возможно сумма возврата превышает наличные в кассе. Выведите X-отчет, посмотрите какая сумма наличных сейчас в кассе.
Андрей
Пользователь
Сообщений:
145
Регистрация:
18.06.2013
#6
16.04.2014 10:45:34
Да, возможно. Отпишусь позже.
Андрей
Пользователь
Сообщений:
145
Регистрация:
18.06.2013
#7
16.04.2014 11:03:16
Не помогло
Александр Солдатов
Сообщений:
2501
Регистрация:
31.10.2002
#8
16.04.2014 11:13:35
В смысле, что не помогло?
Андрей
Пользователь
Сообщений:
145
Регистрация:
18.06.2013
#9
16.04.2014 11:18:11
Наличных в кассе было 0руб, посадил кассира, наторговали на сумму большую возврата, попробовал снова провести возврат, выявлена снова данная ошибка.
Александр Солдатов
Сообщений:
2501
Регистрация:
31.10.2002
#10
16.04.2014 11:27:43
Любой возврат выдает ошибку? Надо понять зависимость. Возврат в принципе не проходит? Или только тот, который на скриншоте?
Попробуйте возвращать каждую позицию в отдельности.
Андрей
Пользователь
Сообщений:
145
Регистрация:
18.06.2013
#11
16.04.2014 12:25:22
Разобрался! Во общем, идет привязка к проданному товару по отделам, т.е. сколько продали по данному отделу, столько и возможно сделать возвратом!
© 2000-2024 Версия-Т