АРМ Кассира

Уточните, что за сканер у вас применяется? Какая модель? Какой интерфейс подключения: COM-порт, USB virtual COM, клавиатурный? Какая версия АРМК?

Цитата
Такое происходит только тогда, когда кассир быстро штрихует товар на кассе

Чтобы избежать этой ситуации надо определенным образом настроить сканер. Инструкцию выслал на e-mail. Эта настройка позволит АРМ'у на аппаратном уровне (сигналами COM-порта) управлять готовностью сканера.

USB virtual COM каким образом в этом сканере организован? Внешним устройством? Просто могут быть USB-COM адаптеры, которые эти сигналы (RTS/CTS) не поддерживают. Есть возможность подключить его к обычному COM-порту и проверить эту ситуацию? Обновите АРМ до последней версии (для чистоты эксперимента).

Вообщем, проблема скорее всего в программе (точно утверждать не могу). Проверил все настройки сканера, менял сканер с другим, ничего не помогает. В данный момент не могу обновить до реализа 1,3,5, так как там включена обработка по штучному и весовому товару, и при считывании штрих кода у меня выскакивает окно - введите кол-во. Происходит потому что моя номенклатурная база, в поле тип установлено значение - вес. Программист 1с в отпуске, добавить выгрузку с полем тип, пока нет возможности. Пока тупик

Intel Celeron E1500 2.2GHz, 1Gb, WD1600AAJS

OS Windows XP SP3, около 50000 номенклатурных позиций, Кстате штрихкодер на USB эммулирован в COM. На самом штрихкодере уже перепробовал все настройки (задержка и т.д), Систему чистил, на компе кроме АРМ не стоит не каких доп. программ. Единственное система не переустанавливалась уже около 1 года, возможно пора, но там заморочка с ЭКЛЗ, настраивать долго)

Цитата
если же штрихануть первый, подождать пока он появится на экране и потом штрихануть второй, такого не произойдет.

"подождать пока он появится экране", в смысле подождать пока покупка не добавиться в чек?

Как раз для этого предусмотрен режим "RTS/CTS Handshaking". Его надо включать в сканере. Когда АРМ получает штрихк-код, первым делом он блокирует сканер путем установки на COM-порту аппаратного сигнала RTS.
Если в сканере включен вышеназванный режим, сканер, получив этот сигнал, блокируется. И остается заблокированным до момента, пока АРМ не снимет блокировку, не уберет с порта сигнал RTS.
А делает он это только после полной обработки текущего штрих-кода (когда произведен поиск товара и покупка добавлена в чек, или не добавлена в зависимости от ситуации). Поэтому кассир физически не сможет прочитать следующий ШК пока сканер заблокирован (луч просто не будет включаться).

Поэтому я бы рекомендовал первым делом убедиться, что этот режим в данном сканере включен и нормально работает. Для этого достаточно считать штрих-код, которого нет в базе. АРМ при этом выведет сообщение "Товар не найден". В этот момент сканер должен быть заблокирован (RTS поднят). Блокировка снимается только после того как кассир закроет сообщение. Если в этот момент сканер позволяет считывать, значит режим не работает.
Тут есть один момент. После блокировки сканер может позволить считать еще один ШК, т.к. для этого у него предусмотрен буфер, он "осядет" в буфере, но реально передан не будет (будет автоматически передан сразу после разблокировки).

Но если фразой "подождать пока он появится экране" вы имеете ввиду, что с момента срабатывания луча до поступления посылки в АРМ (то есть фактически поступления посылки на COM-порт) есть реально заметная задержка, за которую кассир может еще раз щелкнуть сканером, то этого уже лежит в плоскости настройки/работы самого сканера (учитывая что сканер сам же и является COM-портом), имея конечно ввиду что USB-порт ПК исправен и не создает никаких задержек. Возьмите любой софт для работы с COM-портом, можно даже воспользоваться утилитой HyperTerminal из состава Windows. Подключитесь на порт сканера и посмотрите, сколько времени проходит от момента считывания, до момента его поступления на порт? Просканируйте быстро (так как вы рассказывали) два-три штрих-кода. Все ли они полностью и своевременно придут на порт?