Ошибка подключения к УТМ

Пользователь

Сообщений: 11 Регистрация: 16.11.2004

08.07.2016 13:37:03

С этой базой при попытке продать алкоголь привязанный к ЕГАИС выдает ошибка подключения к УТМ.
На чистой базе продажа алкоголя проходит без ошибок. Есть ли в этой базе ошибки, и если есть возможно ли восстановить базу у клиента на точке, т.к. магазин в работе?
База

Евгений Кокорников Администратор Сообщений: 931 Регистрация: 31.10.2002	#2 12.07.2016 15:36:57 Добрый день. Вы сравнивали настройки подключения к ЕГАИС в упомянутых Вами двух базах?

Станислав Коновалов Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 16.11.2004	#3 14.07.2016 07:16:11 Да, одинаковые. На этой базе выдает ошибку

Евгений Кокорников Администратор Сообщений: 931 Регистрация: 31.10.2002	#4 14.07.2016 10:30:45 Судя по Вашему скриншоту, возникает не ошибка подключения к УТМ, а ошибка при передаче чека. Связь же с УТМ устанавливается без проблем. Если бы Вы сразу предоставили скриншот, то мы бы поняли гораздо быстрее, что у Вас происходит. Ошибка, с которой Вы столкнулись, возникает в АРМК при использовании двух ККМ и разделением чеков на эти ККМ. Мы уже исправили данную ошибку и исправление войдет в следующий релиз программы, который мы планируем выпустить в течение завтрашнего дня.