Тормоза на первых чекахэ

Пользователь

Сообщений: 241 Регистрация: 08.04.2004

11.11.2019 15:55:24

Добрый день. VT магазин АРМ кассира. 4 РМ в магазине. БД на ПК в офисе.
ПРоблема на одном из АРМ. ПК на win10. При пробитии первого чека висит сообщение типа "операция выполняется". Может висеть несколько минут до начала печати чека. Куда можно заглянуть? На остальных АРМК такого не наблюдается. На остальных ПК win7

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#2 11.11.2019 16:56:31 Здравствуйте! Уточните, какая модель ККМ используется? Какая версия программы установлена? Можете прислать скриншот этого сообщения нам на e-mail?

Innotech Пользователь Сообщений: 241 Регистрация: 08.04.2004	#3 17.11.2019 11:55:32 Добрый день. Со скриншотом и версией определюсь позже. На всех РМК используются Штрих-М-02Ф

Innotech

Пользователь

Сообщений: 241 Регистрация: 08.04.2004

22.11.2019 12:25:13

Добрый день.

Проблема оказалась в том, что утром снимают с кассы отчет за предыдущий день. И вот этот отчет снимается очень долго, а касса не дает пробить чек во время снятия. Обмен с 1С осуществляется через прямое обращение к БД. Версия программы 1.12.1

Innotech

Пользователь

Сообщений: 241 Регистрация: 08.04.2004

25.11.2019 16:54:38

Добрый день. За счет чего можно ускорить снятие отчета о продажах при прямом подключении 1С к БД на WIN10? Такой отчет при подключении к БД на WIN7 снимается на порядок быстрее по времени. Все кассы в одной локальной сети, на всех одинаковая версия VT-магазина и БД

Александр Солдатов Сообщений: 2501 Регистрация: 31.10.2002	#6 28.11.2019 14:47:36 Зависимость от версии ОС мне здесь кажется сомнительным. Может быть есть разница в подключении к базе - локальное/сетевое?

Innotech Пользователь Сообщений: 241 Регистрация: 08.04.2004	#7 28.11.2019 17:25:38 Подключение к базам всех РМК через ЛВС