Цитата |
---|
максимка писал(а):
Проблемы такие периодически ломается одна ККМ АМС 200 которая останавливает работу всей сети, при её выключении Онлайн режим с остальными кассами восстанавливается |
Для таких случаев и предназначена команда сервера "Активность", для того чтобы проблемную кассу можно было оперативно выключить из сети не останавливая сервер. К сожалению, мы не можем решить аппаратные проблемы кассы при помоши кассового сервера. Неисправную кассу надо ремонтировать, либо заменять ее на новую. В сервере и так уже сделано все по максимуму, чтобы исключить влияние неисправной кассы включенной в сеть на исправные в этой сети.
Цитата |
---|
максимка писал(а):
По прежнему вываливаются кассы из онлайна(не может осуществить поиск товара), хотя индикаторы связь и онлайн режим горит зеленым в кассовом сервере. |
Такое впечатление, что в этих кассах проблемы с работой ОЗУ. Дело в том, что все настройки кассы, в том числе и признак работы в Online режиме храниться в ОЗУ и сбой этой микросхемы может привести к нарушению информации в этих параметрах, что и приводит к самопроизвольному переходу в автономный режим (правильнее было бы сказать в Offline режим).